Обязанности: работа в системе Service Desk, с заявками пользователей (соблюдение сроков SLA) активное участие в локальных и отраслевых проектах по внедрению ИТ-услуг, в том числе на основе удалённого доступа настройка УЗ пользователей для работы с корпоративными ИС работа с орг.техникой, АРМ пользователей (Linux/Windows): установка ОС; программного обеспечения; подключение и настройка; диагностика (сетевая, аппаратная); блочный ремонт работа с VIP-пользователями в составе команды обеспечение работы ИС предприятия с минимальными простоями оказание консультативной, методической и практической помощи работникам предприятия участие в отраслевых проектах по внедрению ИТ-услуг создание и поддержание в актуальном состоянии технической документации создание планов аварийного восстановления (DRP) Требования: высшее/неполное высшее техническое образование умение и навыки диагностики проблем навыки работы с объектами в AD, понимание протокола LDAP навыки работы с системой доменных имён и навык её диагностики базовые навыки работы с системой IP адресации опыт работы с орг.техникой Будет преимуществом: знание продуктов линейки Linux-like систем умение работать в командной строке bash, powershell навыки диагностики проблем с орг.техникой в среде Linux навыки работы с ИТ документацией (создание, ведение)
Похожие вакансии
Старший инженер технической поддержки
От 130 000 до 130 000 руб.
Москва
Технологии Логистических Услуг и Услуг Складского Хранения