Младший аналитик CRM

Компания ОСНАСТИК специализируется на поставках металлообрабатывающего оборудования и средств автоматизации для производственных предприятий на территории РФ и СНГ. В связи с ростом компании и развитием автоматизации будем рады принять нового сотрудника в нашу команду Требования: Высшее математическое или техническое образование Знание Excel, умение построения SQL запросов Желательно опыт работы системным/аналитиком CRM Желателен опыт работы в CRM системах (Creatio / BPMSoft / Salesforce / Microsoft dynamics / Bitrix) Системное мышление, внимательность, умение работать в команде и с большим объемом информации, обучаемость, умение четко излагать информацию Умение держать фокус на результат и внимание к мелочам. Обязанности: Администрирование и поддержка CRM-системы Участие в проектах по интеграции сторонних IT систем с CRM Постоянный анализ качества работы системы Наполнение CRM информацией (работа с Exel) Исследование инцидентов, поиск причин ошибок и их исправление Построение отчетов и итогов под задачи компании Приемка разработанного функционала от Интеграторов Постоянное проведение обучения и тренингов для пользователей CRM-системы. Желание развиваться в следующих направлениях: Обучать и консультировать коллег по возможностям системы Creatio и разработанными модулям Настраивать Creatio и подключать дополнительные облачные сервисы: телефония, sms/e-mail рассылки, сквозную аналитику, онлайн чаты и много другое Описывать действующие бизнес-процессы компании, предлагать решения по улучшению Внедрять инструменты CRM-маркетинга Разработка и редизайн email макетов Анализ эффективности продаж и логистики по ключевым веб-метрикам и бизнес-показателям (лиды, средний чек и т.д.). Условия: Вас ждет интересная работа в молодом и сплоченном коллективе Достойная заработная плата: оклад (по результатам собеседования) + премии по закрытию проектов Хороший ДМС после прохождения испытательного срока Возможность профессионального роста и личностного развития Офис в 6-ти минутах от ст.м. Дмитровская Устройство по ТК РФ (полностью белая ЗП, отпуск 28 календарных дней‚ нормированный рабочий день‚ выходные и праздничные дни) Работа в облачной системе (есть возможность удалённой работы)