Обязанности:
Вместе с нами тебе предстоит: Проводить анализ, регистрацию, приоритезацию ошибок в корпоративном хранилище данных Осуществлять поддержку, консультацию пользователей по существующему функционалу, а также по корректной работе с корпоративным хранилищем данных Контролировать исправления, тестирование ошибок в корпоративном хранилище данных Организовывать работы по устранению последствий ошибок в корпоративном хранилище данных Готовить ответы на запросы, письма внутренних подразделений банка по вопросам сопровождения корпоративного хранилища данных Согласовывать с пользователями план и рамки исправления ошибок в хранилище данных Подготавливать отчеты по результатам работы корпоративного хранилища данных, отчетов по запросам пользователей Проводить анализ ошибок, ставить задачи разработчикам по исправлению ошибок в корпоративном хранилище данных, контролировать их исполнение Оформлять и поддерживать в актуальном состоянии документацию по корпоративному хранилищу данных в части поддержки Осуществлять разовые выборки данных из корпоративного хранилища данных по запросу пользователей Какие навыки и знания для нас важны: Законченное высшее или среднее техническое образование Знание SQL на уровне написания простых запросов (операторы Select, Join, Order By, Group by) Знание основных принципов разработки и построения хранилищ данных Знание основных принципов работы первой, второй и третьей линии сопровождения информационных систем является существенным преимуществом Опытный пользователь ПК (владение программами Word, Excel, Outlook, Power Point) Опыт работы на позиции специалиста по сопровождению (вторая линия поддержки) в банковской сфере по данному направлению не менее шести месяцевПохожие вакансии