Начинающий специалист Т-Банк (чаты / входящие обращения)

Вакансия "Оператор дистанционного колл-центра" Обязанности: Обрабатывать входящие обращения клиентов по депозитным продуктам в чатах Отвечать на вопросы по действующим продуктам, подключать услуги и оформлять новые продукты Развивать клиентский сервис банка: слышать требования клиентов и адаптироваться под них вместе с бизнесом Мы ждем от вас Понимания принципов качественного клиентского сервисаВажно с эмпатией относиться к клиентам и предлагать каждому индивидуальное решение Готовности разбираться в банковских продуктахЭто поможет вам правильно консультировать клиента по продуктам Умение находить информацию для решения задачВажно уверенно владеть ПК и правильно формулировать поисковые запросы Стремление к саморазвитиюЖелание получать новые знания и навыки для улучшения своих результатов Вам потребуется Компьютер и головная гарнитураКомпьютер или ноутбук с 8 ГБ оперативной памяти, USB-гарнитура с шумоподавлением. Компенсируем затраты на гарнитуру Хороший интернетПроводной интернет со скоростью от 70 Мбит/с — это 9 МБайт/с Основное общее образование и вышеЗаконченные 9 классов и выше TelegramБот ответит на вопросы, ссылку на него отправим на e-mail Условия Оплачиваемое обучениеЗаплатим за успешно пройденное обучение, предоставим доступ к корпоративному университету для последующего обучения и роста Партнерство с заботойМы окажем вам поддержку и застрахуем от несчастных случаев или болезни, а наши партнеры предложат вам специальные скидки и акции Оказание услуг из домаОказываете услуги там, где будет наиболее удобно и эффективно выполнять функционал Дни оказания услугВ месяц необходимо совершать не менее 1300 коммуникаций с клиентами (в среднем 30 часов в неделю) Доступно самозанятымВозможно оказывать услуги в качестве самозанятого или физического лица Возможно, вас заинтересует вакансия, если вы искали работу по специальности: менеджер по работе с клиентами, оператор колл-центра, начинающий специалист, оператор пк, оператор чата Обращаем внимание, после отклика на данную вакансию потребуется предоставление информации или выполнение иных действий на сторонних информационных ресурсах.