Обязанности:
ЭвоКом предоставляет сотрудникам возможность полностью раскрыть свой потенциал в условиях культуры победителей, где в основе мотивации лежат целеустремленность и желание достичь поставленных целей. Наделяя полномочиями и предлагая карьерные возможности, а также предоставляя конструктивную обратную связь, компания стремится вдохновлять и вовлекать сотрудников в процесс. Мы считаем мотивацию, вклад в реализацию общих приоритетов ЭвоКом и командную работу незаменимыми слагающими успеха. Сегодня компания ЭвоКом рассматривает кандидатов на позицию Ведущий специалист по информационным системам Основные обязанности: Техническая поддержка пользователей (в том числе удаленно), корпоративных ИТ-систем, ПО и ИТ-оборудования в рамках задач второй и частично первой линии поддержки, консультирование пользователей по работе с ИТ-системами Работа в системе ServiceDesk: обработка заявок, контроль их исполнения, эскалация при необходимости поддержание в актуальном состоянии базы данных ИТ активов (включая лицензии) в рамках своих зон ответственности участие в развитии ИТ базы знаний участие в процессах управления инцидентами, сервисными запросами, o проблемами, изменениями в соответствии с ITIL Администрирование учетных записей пользователей и рабочих станций в AD и других корпоративных системах Администрирование корпоративной мобильной связи Участие в обучающих сессиях для сотрудников по использованию стандартного корпоративного ПО и его функционалу, подготовка материалов для обучения Поддержка системы корпоративного ТВ Администрирование и развитие SCCM в рамках своей зоны ответственности Монтаж и коммутация ЛВС, работа с базовым сетевым оборудованием/телефонией Установка и настройка систем банк-клиентов, взаимодействие с поддержкой банков Поддержка ВКС-систем, корпоративных онлайн-мероприятий, встреч, вебинаров Учет корпоративного оборудования, материалов, лицензий в специализированных системах, проведение инвентаризации ИТ оборудования и ПО Участие в закупке ИТ-оборудования, ПО и услуг Участие в: проектах ИТ-департамента и кросс-функциональных проектах, в том числе в качестве лидера; в составлении политик, процедур, регламентов, отчетности и иных документов по направлению ИТ поддержки Взаимодействие с поставщиками товаров и услуг в рамках своей зоны ответственности Соблюдение стандартов компании в разрезе IT политик и процедур, инструкций Контроль и соблюдение установленных KPI Основные требования: Опыт работы в командах прикладной ИТ поддержки не менее 3-х лет Опыт работы с системами ServiceDesk, знание и понимание базовых принципов ITIL\ITSM Уверенное знание и администрирование ОС Windows/iOS/Android Уверенное знание MS Office, антивирусного ПО, диагностического ПО, систем ВКС, удаленной поддержки и различного прикладного ПО Понимание принципов работы сетевого оборудования и внутреннего устройства компьютерной сети Знание устройства и опыт эксплуатации вычислительной техники, копировально-множительной техники и периферийного оборудования; опыт первичной диагностики и мелкого ремонта компьютерной техники Знание сетевых протоколов и основных принципов построения распределенных компьютерных информационных систем; знания принципов работы сетевого оборудования, стека протоколов TCP/IP; а также, DHCP, LAN/VLAN, GPO и т.д. Знание и уверенная работа с MS AD Знание и опыт работы с PowerShell, SCCM и MDM приветствуется и будет плюсом Базовые знания и опыт в проведении монтажных работ СКС Уровень владения английским языком от Elementary Высшее образование (профильное) желательно Клиентоориентированность и нацеленность на результат Коммуникативные навыки Наличие лидерских компетенций Комплексное мышление и проактивность Умение выставлять приоритеты в работе, работать в условиях многозадачности Успешному кандидату мы рады предложить: Комфортный офис рядом с м. Профсоюзная Гибридный режим работы (4/1) Возможности профессионального и карьерного роста, обучение и развитие Конкурентоспособную заработную плату Участие в бонусной схеме в соответствии с корпоративной политикой Добровольное медицинское страхование, страхование жизни, страхование путешественников Компенсацию питания Компенсацию фитнеса Выдачу продукции компании Обеспечение орг техникой (корпоративный ноутбук + периферия, мобильный телефон с SIM)Похожие вакансии
Ведущий консультант по информационным системам 1C
От 216 000 до 216 000 руб.
Москва. Станции метро: Профсоюзная
НИИ Стали
Преподаватель по информационным системам
Договорная
Москва. Станции метро: Профсоюзная
Московский Технологический Институт
Специалист по информационным технологиям и системам связи
От 110 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Профсоюзная
Импульс
Главный специалист по информационным системам (телекоммуникационное оборудование)
Договорная
Москва. Станции метро: Профсоюзная
Центр Информационных технологий Роскадастр-Инфотех Филиал Роскадастр