Администратор в Апарт Отель/ Менеджер по бронированию удаленно

Срочная вакансия! Пишите когда готовы приступить! Только с опытом на аналогичной должности, администратором в гостинице/ отеле, менеджером по бронированию в отеле или на посуточных квартирах!!! В Апарт Отель в Москве ( посуточная сдача апартаментов в одном здании) требуется администратор/ менеджер по бронированию и заселению удаленно! Требования: наличие телефона, компьютера или ноутбука, хорошей сети Билайн и интернета, знания площадок продаж и календаря бронирования, обязательное знание навыков продаж, умение и желание общаться с потенциальными гостями, грамотная устная и письменная речь, стрессоустойчивость, коммуникабельность, клиентоориентированность, желание развиваться и обучаться в сфере гостиничного бизнеса. Если Ваш ребенок пока дошкольного возраста то Вы нам не подойдёте, тк звонкам на телефоне это будет мешать! Обязанности: 1. Прием входящих звонков от потенциальных клиентов и доведение клиента до бронирования. 2. Осуществление деловой переписки с клиентами, получение подтверждающих документов об оплате, контроль заезда/выезда, получение данных по возврату депозита, отправка чеков по возврату, обратная связь для получения лояльного отзыва, отправка сертификата на скидку. 3. В случае проблем с техникой гостя - информирование по телефону или Вотсапп и помощь в настройках (техническая поддержка). 4. Решение конфликтных ситуаций. 5.Информирование клиентов о ценах и услугах, предоставляемых отелем. 6.Работа с электронными системами бронирования. 7.Анализ конкурентной среды. 8.Координация работы горничных. 9.Координация работы мастеров. 10. Другие поручения руководителя, связанные с деятельностью отеля. Мы предлагаем: * Режим работы: удаленно, 6/1 1 день с 9.00-17.00, 2 день с 10.00-01.00, далее отдыхаете но ночью, может быть несколько звонков Далее график повторяется. * Оклад 40000 ( гарантировано) + премия до 20000₽ ежемесячно * Основная работа - удаленно на телефоне и компьютере, совмещать с другой работой не получится! * ⁠Зарплата при обучении выплачивается с первого дня работы в полном объеме, премия выплачивается начиная с 3 недели работы * ⁠Выплаты зарплаты 2 раза в месяц