Обязанности:
РАБОТАЯ У НАС ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ: Возможность создавать уникальный продукт и развиваться внутри компании; Стильный и уютный офис. Позитивную рабочую атмосферу в команде; График работы 5/2(гибрид), с возможностью гибкого начала рабочего дня; Официальное трудоустройство, оформление согласно ТК РФ; ДМС после испытательного срока; Приятные бонусы: корпоративная скидка на продукцию бренда, яркие корпоративные мероприятия, подарки на день рождения. В ВАШИ ОБЯЗАННОСТИ БУДЕТ ВХОДИТЬ: Обработка и оперативное решение запросов, связанных с программой лояльности. Настройка и внедрение акционных механик (скидки, бонусы, накопительные системы). Разработка и настройка промокодов для стимулирования продаж. Формирование и анализ отчетов по результатам работы программы лояльности за месяц. Подготовка отчетов по проведенным акциям и их эффективности в рамках программы лояльности. Постановка задач и контроль их выполнения для смежных отделов (дизайн, аналитика, 1С, веб-разработка, юристы, розница). Проработка и реализация дополнительных преимуществ для различных уровней участников программы лояльности. Разработка и выполнение мероприятий, направленных на достижение ключевых показателей программы лояльности (увеличение количества участников, рост вовлеченности, среднее количество покупок на клиента). Работа с партнерами: организация кросс-рассылок, поиск новых партнеров, продвижение программы лояльности среди текущих и потенциальных партнеров. Развитие PRO-программы для стилистов: определение точек роста, автоматизация процессов, подключение новых стилистов. Подготовка документов и расчет выплат для стилистов на ежемесячной основе. Выявление проблемных зон в работе программы лояльности и постановка задач на доработку функционала системы. Проведение опросов клиентов, анализ результатов и формулировка выводов для улучшения программы. Разработка инструкций и проведение тренингов по программе лояльности и PRO-программе для сотрудников розницы и клиентского сервиса. В БУДУЩЕМ СОТРУДНИКЕ МЫ ИЩЕМ: Опыт работы с программами лояльности: знание принциповработы, механизмов акций, скидок и бонусов (Mindbox, Rees 46); Навыки работы с аналитикой и отчетностью: умение анализировать и интерпретировать данные (1C); Управление проектами: способность координировать работу разных отделов; Понимание маркетинговых стратегий, связанных с программами лояльности; Аналитическое мышление.Похожие вакансии
Менеджер программы лояльности/Маркетолог программы лояльности (Подольск)
Договорная
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская
БЕЗАНТ
Договорная
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская
Подружка, сеть магазинов
Менеджер программы лояльности и CRM
Договорная
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская
ДИКСИ, группа компаний
Менеджер программы лояльности и CRM
Договорная
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская
БУРГЕР КИНГ РОССИЯ