Обязанности:
Для развития уникального проекта в сфере сельского хозяйства и агротехнологий - Цифровой фермер, мы ищем сотрудника на позицию СПЕЦИАЛИСТ ЦЕНТРА ПОДДЕРЖКИ Подробнее по задачам описали ниже, ждем ваш отклик, для более детального общения. В ваши задачи будет входить: 1) Выгружение и полный анализ текущей клиентской базы 2) Уточнение профилей клиентов (для работы с повышением качества клиентского сервиса) 3) Обработка и анализ жалоб. 4) Внедрение цифровых показателей (NPS) 5) Предъявление требований к информационным системам (Что нужно сделать в системе, чтобы было удобнее и понятнее) Вся работа с клиентским взаимодействием в рамках цифрового продукта. Мы ждем от Вас: 1) Опыт работы в сельскохозяйственном бизнесе. 1) Опыт работы в B2B продажах, в закупках. 2) Умение работать с крупными сделками. 3) Понимание как взаимодействуют между собой юридические лица. 4) Понимание принципов электронной коммерции. 5) Опыт внедрения и введения проектов по созданию клиентского сервиса. 6) Технические навыки, согласно профилю( написание бизнес-процесса). 7) Работа в условиях многозадачности. Мы предлагаем: Офисный формат работы, график работы 5\2; Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ; Белая заработная плата оклад + годовой бонус; Возможна релокация за счет компании; Пакет ДМС с ведущими клиниками города. Полное обеспечение в командировках: проезд, проживание, суточные; Большие возможности для реализации своего потенциала и профессионального роста!Похожие вакансии
Специалист Центра поддержки международных специалистов
Договорная
Москва
Национальный исследовательский университет Высшая школа экономики
Оператор call-центра/специалист контактного центра (поддержки клиентов)
От 40 000 до 100 000 руб.
Москва
Domeo