Обязанности: - Запись пациентов на исследования, анализы и консультации к врачам после приема врачей-специалистов, также запись по телефону и обзвон пациентов при отмене приема; - Консультация пациентов по услугам, графику работы врачей, стоимости и программах лояльности; - Формирование и сопровождение карты пациента; - Ведение Whatsapp и Telegram каналов поликлиники; - Поддержание высокого уровня сервиса; - Проведение анкетирования пациентов, обработка результатов; - Заботливое отношение к пациентам, разрешение конфликтных ситуаций; - Контроль превышения времени ожидания пациентами приема врача по записи. Требования: Среднее профессиональное образование; Аккуратность, ответственность, опыт работы на аналогичной должности в медицинских учреждениях приветствуется; Грамотная, четкая речь, улыбчивость, презентабельность; Высокий уровень самоорганизации; Трудолюбие, пунктуальность, клиентоориентированность; Ответственность и дружелюбие; Наличие навыков работы на ПК и оргтехнике; Условия: График работы сменный (2/2 или 5/2 утро, вечер) обсуждается на собеседовании; Обучение на рабочем месте; Оформление по ТК РФ (своевременная выплата заработной платы, ежегодный основной оплачиваемый отпуск, оплата больничных листов). Работа в поликлинике, расположенной в центре города, 3-5 мин. пешком от метро Чистые пруды, Тургеневская, Сретенский бульвар.
Похожие вакансии