Обязанности: • Регистрация обращений пользователей, поступающих по телефону, электронной почте или лично, в системе Service Desk; • Опыт диагностики/ремонта ПК на уровне замены комплектующихЗнание и понимание принципов работы сетей (LAN, WAN, TCP/IP, DHCP и т.д.); • Мониторинг офисной инфраструктуры и оборудования проектов в IMS (Infrastructure monitoring system); • Общение по телефону с пользователями и лично; • Классификация и маршрутизация зарегистрированных заявок; • Выполнение работ по диагностике и выявлению ошибок при решении обращений; Условия работы: Заработная плата 65000 на руки на испытательный срок, далее 75000р; График работы 3/3 с 8:00 до 20:00; обед: 1 час. Оформление по ТК РФ; Испытательный срок 2 месяца; Адрес офиса: ст.м. Киевская, Бережковская набережная, дом 20 строение 87.
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки (1-я линия)
Договорная
Москва. Станции метро: Студенческая, Киевская
БФТ-Холдинг (Бюджетные и Финансовые Технологии)
Специалист технической поддержки (1-я линия)
От 65 000 до 65 000 руб.
Москва. Станции метро: Студенческая, Киевская
КСК ЭКСПЕРТ
Инженер технической поддержки 1-я линия
От 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Студенческая, Киевская
ССТ
Специалист службы технической поддержки (1-я линия)
От 60 000 до 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Студенческая, Киевская
Эддреа
Специалист технической поддержки 1-я линия (удалённо)
Договорная
Москва. Станции метро: Студенческая, Киевская
Группа Родина
Специалист технической поддержки в офис (1-я линия)
Договорная
Москва. Станции метро: Студенческая, Киевская
НИИ Восход