Обязанности: принимать и обрабатывать входящие телефонные звонки военнослужащих, поступающих на «горячую линию» по вопросам обеспечения денежным довольствием, социальными и компенсационными выплатами; регистрировать звонки; качественно и своевременно предоставлять информацию обратившимся на «горячую линию»; предлагать оптимальные решения в связи с возникшими вопросами; поддерживать высокий уровень консультаций на «горячей линии»; отслеживать изменения в нормативных документах, необходимых для исполнения должностных обязанностей, в том числе по вопросам денежного довольствия военнослужащих и заработной платы гражданского персонала. Требования: высшее профессиональное образование или наличие среднего специального образования (Финансы, экономическое); знание гражданского, налогового и трудового законодательства; владеть технологиями приема ведения переговоров, навыками делового письма; опыт работы в сфере консультирования будет преимуществом; быть внимательным, доброжелательным, коммуникабельным и стрессоустойчивым; умение быстро ориентироваться в сложных ситуациях; готовность обучаться, умение работать с большим объемом информации уверенный пользователь ПК. Условия: шаговая доступность от метро (Чистые пруды, Тургеневская, Сретенский бульвар); оформление в соответствии с ТК РФ (своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц, оплата больничного листа, предоставление ежегодного оплачиваемого отпуска); полная рабочая неделя; на территории работодателя; возможность карьерного роста.
Похожие вакансии