Обязанности:
Компания Эльбрус-Запчасти успешно работает на авторынке более 13 лет. На протяжении первых пяти лет компания специализировалась на продаже кузовных страховых запчастей. Открыв свои филиалы в Санкт-Петербурге, Казани, Екатеринбурге и Краснодаре, Эльбрус занял лидирующие позиции на рынке кузовных запчастей в России. С 2018 г. компания специализируется на продаже аналоговых запасных частей под брендом O.E.M. Наша цель - предоставлять высококачественные услуги для наших клиентов.Мы быстро развивающая компания, которая стремится к технологичности процессов и оптимизации работы сотрудников, поэтому сейчас находимся в поиске Специалиста технической поддержки 1С .Основные преимущества компании: Сильная и дружная команда профессионалов; Атмосфера взаимопомощи поддержки (это важно для нас); Высокий процент возврата клиентов и рекомендаций; Стабильный бренд компании. Чем предстоит заниматься: Прием, регистрация и решение обращений, поступающих в службу технической поддержки, проведение первичной диагностики, определение причины инцидентов; Эскалация заявок соответствующим подразделениям на 2-й, 3-й уровень; Закрытие заявок в соответствии с регламентом; Техническая и программная поддержка пользователей 1С: УТ блока продаж и склада (удаленно); Техподдержка сотрудников по настройке и обновлению оборудования (ТСД, принтер-этикеток, принтер-чеков); Написание инструкций по работе с 1С: УТ и новым функционалом работе, обучение пользователей; Тестирование разрабатываемых и внедряемых систем; Коммуникация как с внутренними, так и с внешними командами разработки 1С. Наши пожелания к будущему коллеге: Базовые знания 1С; Знания типовых конфигураций 1С УТ, БП (описывать проблему в терминах 1С); Знания систем: Яндекс-Трекер, Яндекс-WIKI, Битрикс24 - будет преимуществом; Желание самостоятельно решать задачи, не бояться задавать уточняющие вопросы, приводить контрпримеры и т.п.; Обучаемость в рамках заданного срока (Изучение материала по направлениям). Наши условия: График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (есть возможность брать удаленку); Интересные и нетривиальные задачи; Официальное трудоустройство по ТК РФ; Оплачиваемые курсы по повышению квалификации в разработке и знаниях 1С; Оплачиваемые курсы по получению сертификатов 1С (Специалист, Профессионал). *Офис-склад компании находится в д. Апаринки, г. Видное, Северная промзона, 177Ю Если вы ищете место, где ваш труд будет цениться, и где вы сможете влиять на результаты работы, отправьте нам свое резюме. Мы с нетерпением ждем возможности познакомиться с вами!Похожие вакансии
Специалист технической поддержки 1С
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Зябликово, Домодедовская, Красногвардейская
АО "НИИССУ"
Специалист технической поддержки 1С
Договорная
Москва. Станции метро: Зябликово, Домодедовская, Красногвардейская
БиоДжет
Специалист технической поддержки 1С
Договорная
Москва. Станции метро: Зябликово, Домодедовская, Красногвардейская
Первый Бит
Специалист технической поддержки 1С
Договорная
Москва. Станции метро: Зябликово, Домодедовская, Красногвардейская
ГК ФСК
Специалист технической поддержки 1С
Договорная
Москва. Станции метро: Зябликово, Домодедовская, Красногвардейская
АЛЬФА АВТОМАТИВ ТЕХНОЛОЖИЗ
Специалист технической поддержки 1С
Договорная
Москва. Станции метро: Зябликово, Домодедовская, Красногвардейская
ВсеИнструменты.ру