Обязанности:
В направление системной интеграции мы ищем коллегу- сервисного инженера для обслуживания серверов и СХД наших клиентов: Рабочие задачи: • Обслуживание, диагностика и восстановление работоспособности серверов, СХД, специализированных АРМ удаленно, в сервисном центре компании или на площадке заказчика в Москве и МО; • Взаимодействие со специалистами заказчика по инцидентам; • Диагностирование и локализации проблем с оборудованием; • Выработка стратегии восстановления, выдача рекомендаций, самостоятельное восстановление; • Консультация пользователей по эксплуатации, настройка переферийного оборудования • Описание хода исполнения инцидента в Service Desk; • Выполнения регламентных работ на обслуживаемом оборудовании; • Контроль событий в системе мониторинга; • Освоение новых моделей; • Консультирование коллег. Мы ищем человека, у которого: • Навыки сервисной работы с оборудованием (в т.ч. монтаж, замена компонентов, обновление микрокодов, настройка доступа к консоли); • Опыт работы с сетевым и вычислительным оборудованием (СХД, сервера, коммутаторы SAN) • Опыт диагностики неисправностей ПК, Серверов, Сетевого оборудования Будет плюсом: • Опыт работы с периферийным оборудованием - принтеры, сканеры, ЭО, видеонаблюдение, СКУД, сканеры штрих кодов. • Знания сетевых протоколов и модели OSI, принципов работы ЛВС (VLAN, DHCP, NAT); • Определение потребности в резерве комплектующих для осуществления технической поддержки оборудования заказчика; • Наличие сертификатов о прохождении обучения или сертификатов специалиста от вендоров; Мы предлагаем : Оформление по ТК РФ; Достойный оклад - обсуждается с кандидатом; График работы 5/2 в с 9:00 до 18.00; Периодические (2-4 в неделю) выезды по г. Москва Работа в динамично развивающейся ИТ компании; Корпоративные мероприятия; Обучение; Красивый современный офис; Оформление по ТК РФ;Похожие вакансии