Обязанности:
Хотите работать в дружной команде профессионалов, строить партнерские отношения и участвовать в развитии успешной компании, где всегда царит хорошее настроение? Присоединяйтесь к нам! Мы ценим каждого сотрудника и создаем комфортные условия для работы и развития. Чем предстоит заниматься: Планирование, реализация, контроль и улучшение работы Горячей линии по обращениям Клиентов и Потребителей; Планирование, реализация, контроль и улучшение Сенсорной Панели в Компании; Руководство командой сомелье и операторов Горячей линии и интернет каналов (6 сотрудников); Контроль внедрения улучшений (RCA &CAPA) по Сенсорной Панели и Работе с рекламациями; Управление проектами по качеству и пищевой безопасности в направлении Потребительского и Клиентского Качества; Взаимодействие с внешними заинтересованными сторонами (Клиенты, ритейлеры, общественные организации и т.д.) по вопросам качества и безопасности выпускаемой продукции; Поддержка бизнес единиц по вопросам Качества и Пищевой Безопасности по направлениям Сенсорной Панели и Потребительское / Клиентское Качество, взаимодействие с командами производственных площадок; Своевременное информирование Высшего Руководства (ведение отчетности, мониторинг KPI). Наш идеальный кандидат: Разделяет наши ценности: любовь и гордость за продукт, партнерство, постоянное развитие, уважение к сотрудникам и хорошее настроение; Имеет релевантный опыт работы в молочной индустрии, в том числе опыт управления несоответствиями, общее знание технологии, понимание свойств молочной продукции, требований "холодной цепи поставок" (обязательно молочная промышленность); Знает и умеет практически применять международные стандарты системы менеджмента качества и пищевой безопасности; Имеет практический опыт работы с обращениями от Клиентов и Потребителей, внешнего и внутреннего обмена информацией, мониторинга отзывов в интернет каналах и социальных сетях; Имеет опыт организации процесса дегустаций; Владеет английским языком (будет преимуществом). Что мы предлагаем взамен: Официальное трудоустройство; Удобный график работы 5/2 с 9:00 до 18:00; Стильный и комфортный офис в "Москва-Сити" – работай в атмосфере успеха и вдохновения; ДМС со стоматологией - мы заботимся о твоем здоровье и хорошем самочувствии; Дружный коллектив и комфортная рабочая атмосфера; Возможности для профессионального роста и развития – внутреннее обучение, тренинги, мастер-классы - расти и развивайся вместе с нами! Premium-доступ к сервису BestBenefits – получай приятные бонусы и скидки от наших партнеров. И да, мы не шутили про мороженое! Каждый день Вас будет ждать порция прохлады и удовольствия :)Похожие вакансии
Руководитель направления по логистическому качеству
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
Ренна-Холдинг
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
Lamoda
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
Совкомбанк
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
X5 Tech
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
Согласие, страховая компания
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити, Деловой центр (Выставочная)
Пятёрочка