Младший Проектный менеджер в IT (Junior PM в IT & Support)

Компания PAYMO приглашает в команду младшего проектного менеджера! Мы занимаемся разработкой и эксплуатацией высоконагруженного процессинга для интернет-эквайринга и денежных переводов, технической интеграцией, саппортом, разработкой ПО и приложений. Стабильная компания, более 10 лет на рынке.Входит в крупнейшую банковскую группу России по M&A.Компания аккредитованная в Минцифры как разработчик ПОКомпания является резидентом Сколково.Внутренние бонусы компании. На данный момент компания PAYMO в процессе реализации разных технологий и продуктов в совместных проектах с крупными заказчиками и банками-эквайерами – X Pay-и, СБП интеграции, трансгран платежи, переводы, выплаты и пополнения, Еком решения, лёгкий банк, препейд- диджитальные карты, кошельки, BNPL, Чаевые, цифровые и крипто-платежи, смешанные платёжные схемы, разработка платёжных фреймов, страниц, приложений, чек-аутов и т д … Как платёжный тех. интегратор и ipsp провайдер мы стараемся быть на острие технологий, несмотря на быстро меняющийся ландшафт, и рассматриваем новые вызовы и потребности рынка с интересом для себя. Основной вашей обязанностью будет: поддержка/ведение/координация/управление текущими клиентами, оборотами, транзакциями, а также координация и управление интеграциями с внешними процессингами (банками и сервис-провайдерами) и крупными клиентами из ЖКХ, Еком, МФО МФК, Лом заготовителями, таксопарками и т д… С первых дней вы участвуете в поддержке клиента(тов) и переговорах по поддержанию и развитию продукта, внедрению платёжных методов в интернет эквайринге. Понимание что “под капотом”, в том или ином проекте/продукте, что ещё мы можем предложить клиенту, чем можем быть полезны, и как (+ за сколько времени и с какими ресурсами) это реализовать – будет преимуществом! Также преимуществом будет видение и понимание клиентского пути (“как есть” и возможности улучшения, упрощения, ускорения). Ожидаем быстрое погружение в специфику работы компании. Тебе к нам, если ты: Мечтаешь стать крутым проджект-менеджером и интересуешься карьерой в IT Можешь работать самостоятельно и в команде Предстоящие задачи: Постепенное погружение с обучением на старте, в IT и эквайринг; Выполнение поручений/задач старшего менеджера проекта; Ведение/координация/управление разработкой и эксплуатацией высоконагруженного процессинга для интернет-эквайринга и денежных переводов; Разработка и ведение проектной документации; Работа с user-stories и user-cases на своём направлении; Постановка задач на разработку; Ведение/координация/управление интеграцией с внешними процессингами (банками и сервис-провайдерами; Работа с документами по своему проекту/клиенту (первичная документация, внутренний документооборот); Проработка договорной схемы, юридических нюансов по своему проекту/клиенту, в связке с главным юристом; Работа с Jira, Slack, Excel, БД, таск и план трекерами... Обязанности через 3-6 месяцев: Сопровождение банков эквайеров, клиентов, мерчантов Консультирование потенциальных клиентов, банков по вопросам функционала сервиса PAYMO и стоимости услуг, необходимых документов и требований для подключения. Работа с запросами клиентов и ключевых клиентов (улучшения сервиса, баги, внедрение новых технологий и проектов) Подключение и документооборот с клиентами и ключевыми клиентами (заявка, пакет, анализ витрины и юр лица). Составление и правки договоров, доп. соглашений с клиентами и ключевыми клиентами. Контроль отправки, подписания и получения документов оригиналов. Работа с клиентами сегментов: управляющие кампании, ЖКХ, банки, банковские и финансовые организации, электронная коммерция. По следующим направлениям проектов таких клиентов: совместные IT проекты, платёжные системы и решения, интеграция эквайринга, разработка мобильных приложений, создание и интеграция сложных технологических IT, Digital, Ecom продуктов; Знание и понимание работы интернет-эквайринга, банковских продуктов; Контроль реализации задач на всех этапах проектирования/разработка/тестирование/внедрение Оказание консультаций клиентам по работе с платежным сервисом Поддержание отношений с существующими клиентами В случае запроса клиента разработка и ведение проектной документации (в связке с ИТ командой и командой менеджеров); Проработка user-stories и user-cases на своём по своим кейсам/продуктам; Постановка задач на разработку; Работа с документами по своему проекту/клиенту (первичная документация, внутренний документооборот); Проработка договорной схемы, юридических нюансов по своему проекту/клиенту, в связке с главным юристом; Формирование месячных реестров: сверочных, оборотных, реестров для актирования услуг и платежей за период. Работа с внутренними системами PAYMO (внутренняя система отчётов и реестров Acts и т д…) Работа с Jira, Slack, Excel, БД, Битрикс. Построение рабочих отношений с заказчиками, партнерами, умение слушать и слышать, умение убеждать, вести переговоры в различных форматах (встречи, онлайн/встречи, по телефону, в почте); Проведение встреч и переговоров с Заказчиками (контрагентами) от лица компании, выработка взаимовыгодных сценариев взаимодействия. Онлайн встречи с заказчиками партнёрами банками. Ведение бизнес-переговоров с контрагентами, клиентами по вопросам стоимости и условий оказания услуг Общества. Обеспечение коммуникаций между командами, участвующими в проекте (заказчики, подрядчики, исполнители). Выстраивание взаимодействия со смежными отделами: техническими подразделениями, разработкой в вопросах, влияющих на качество сервиса. Пожелания к кандидату: Обучаемость; Дисциплинированность. Ответственность; Опыт от 0-2 лет; Образование - высшее; Грамотная письменная, устная речь и навыки деловой переписки; Коммуникабельность ; Приветствуется ( будет преимуществом): опыт/навыки позиции менеджер проекта/IT продакт-менеджер/бизнес-аналитик; знание что такое API (REST, JSON, XML/HTML/SOAP); навыки ведения проектной документации; знание основ UI/UX дизайна; умение работать и приоритизировать в режиме многозадачности и не распределенной нагрузки; активная жизненная позиция; опыт работы в Jira; умение контролировать скоп, сроки, бюджет проекта; Аналитические способности и опыт в сфере или около (смежных) сферах : интернет эквайринг, интернет банкинг, IT, Еком и тд..; Организованность, дисциплинированность, исполнительность, системное мышление; Опыт взаимодействия с заказчиком, управление ожиданиями заказчика; Развитые коммуникативные навыки, устная и письменная грамотность; Умение работать в команде, коммуникабельность, ответственность, порядочность Условия: Оформление в соответствии с ТК РФ; График работы - 5/2 с 10.00 до 19.00. (!) - работа в офисе, без удалёнки; Конкурентная заработная плата Профессиональное развитие и карьерный рост; Комфортный современный офис; Удобное расположение офиса в 5 минутах от м. Молодежная. Ключевые навыки Проектный менеджмент Project management MS Office (MS Excel) IT Project Manager стэк Проектная документация