Обязанности:
Привет! Мы - Wildberries, крупнейший маркетплейс Европы, 30 млн пользователей ежедневно и технологические задачи, у которых нет аналогов. Наша компания стабильно развивается и работает в усиленном режиме: использует современный стек и новейшие технологии, разрабатывает множество новых hi-tech продуктов. Мы команда спецпроекты. Наша команда занимается запуском проекта Сертификаты. Мы расширяемся и ищем Support manager. Задачи: Поддержка запускаемого проекта; Работа во 2-ой и 3-ей линии поддержки; Общение и поддержка внешних партнеров проекта; Развитие проекта (добавление нового функционала, маркетинг, анализ статистики); Общение и постановка задач в смежные отделы (разработчики, юристы, маркетологи, дизайнеры и т. д.); Защита и приоритизация идей и задач; Контроль сроков. Необходимые опыт и знания: Умение работать с большими проектами; Хорошая коммуникабельность; Ответственность и самостоятельность; Хороший опыт работы с Kafka; Опыт работы в поддержке; Любовь к цифрам; Умение работать со статистикой и данными. Мы предлагаем: Гибкое начало рабочего дня и гибридный формат работы: офисы в Москве (с бесплатными завтраками, обедами и ужинами); Вариативность оформления: трудовой договор, самозанятость, ИП или ГПХ; ДМС после 3-х месяцев испытательного срока: телемедицина, очные приемы, ежегодный чек-ап для сотрудника, а также онлайн-консультации для родственников; Корпоративные скидки у партнеров, внешние программы по обучению и внутренние митапы; Ежегодная 40%-ая скидка на покупку ноутбука или мобильного телефона.Похожие вакансии