Обязанности:
Data-Driven Lab — международная IT-компания с головным офисом в Белграде. Мы используем передовые практики и реализуем масштабные проекты: наши самые известные продукты — это торговые платформы и финтех инструменты, доступные в 150 странах. Нам доверяют более 24 миллионов пользователей. Наша цель — сделать эти продукты самыми удобными в мире. Для достижения этой цели мы применяем исследования, анализ данных и оптимизированный маркетинг. Команда В нашей мультикультурной команде более 400 человек по всему миру. Мы поставили перед собой амбициозные цели, поэтому собираем одну из сильнейших команд профессионалов. Что нужно делать Внедрить решение для опросов клиентов и сбора отчетов по ним. Внедрять новые функциональные возможности по сбору и обработке обратной связи клиентов. Поддерживать работоспособность информационных систем по сбору и обработке обратной связи клиентов. Вести бэклог задач на отчетный период и распределять задачи исполнителям. Проводить регулярные встречи с командой проекта для контроля исполнения задач. Организовывать взаимодействие с поставщиками услуг в рамках проекта. Организовывать подписания актов и оплаты счетов в рамках установленных бизнес-процессов. Ведение документооборота проекта. Контролировать исполнение бюджета, соблюдение сроков инициированных проектов, а также уровень качества реализации задач. Идеальный кандидат Имеет опыт внедрения информационных систем управления сбором и обработкой обратной связи клиентов, в качестве менеджера проекта или владельца продукта. Имеет опыт формирования бизнес-функциональных требований, опыт постановки ТЗ для разработки. Обладает опытом формирования команды проекта,ресурсного плана, бюджета проекта, календарного плана проекта. Умеет вести переговоры с поставщиками услуг и координировать их работу. Понимает как проводятся CX и UX исследования. Как преимущество , обладает опытом их проведения. Владеет английским языком не ниже уровня В-2. Мы предлагаем Реальную возможность для каждого влиять на результат и процессы. Высокую скорость и гибкость в принятии решений. Использование современных технологий и лучших мировых практик в работе. Работу в мультикультурной команде экспертов. Постоянные челенджи и возможность выбора инструментов и путей решения проблем. Возможность работы и трудоустройства в любой точке мира. Активную корпоративную жизнь: клубы по интересам, открытый микрофон, корпоративные ивенты. Комфортные условия: медицинская компенсация, конкурентная зарплата, уютные и удобные офисы, гибридный режим работы или полностью remote.Похожие вакансии