Обязанности:
Задачи: Осуществление поддержки продуктов компании (3-я линия); Работа с Confluence и JIRA; Создание и ведение тикетов по обнаруженным проблемам; Эскалация обнаруженных проблем, отслеживание сроков решения инцидентов; Коммуникация с разработчиками, тестировщиками и аналитиками; Запуск скриптов; Работа с БД (SQL запросы на выгрузку данных). Требования: Опыт работы в технической поддержке от года; Знание SQL на уровне написания запросов простой и средней сложности; Знание XML, JSON; Базовое знание PHP, GIT, HTML, CSS будет преимуществом. Условия: Работа в кросс-функциональной команде; Отсутствие бюрократии и бессмысленных процессов; Возможность расширять свой инструментарий и применять новые средства разработки и подходы в масштабе большой компании; Достойная, полностью «белая» оплата труда; Гибкий график работы (есть возможность работать удаленно, есть возможность работать в офисе). Откликайся на вакансию и HR вернется с фидбэком :)Похожие вакансии