Обязанности:
Наш заказчик, команда одного из ведущих вендоров-разработчиков программных продуктов для оказания облачных услуг и платформы динамической инфраструктуры, находится в поиске Тимлида отдела внедрения. Ключевые задачи: — Урегулирование критичных ситуаций с заказчиками; — Сопровождение продуктов в контурах заказчиков; — Оказание экспертной поддержки клиентам, партнёрам в Professional Services; — Погружение в предметную область продуктов с дальнейшей сертификацией; — Автоматизация операционных процессов с целью повышения качества и скорости внедрения; — Участие в определении областей для технологического развития продуктов; — Роль лидера и играющего тренера в общении с заказчиками; — Управление командой инженеров (>10); — Декомпозиция задач и контроль их качественного исполнения; — Формирование плана обучения подчиненных инженеров; — Контроль и участие в ведении командных областей Jira и Confluence; — Контроль и соблюдение показателей качества команды (SLA/KPI). Что для нас важно: — Опыт работы инженером/администратором в крупных компаниях (>500 серверов); — Опыт управления группой инженеров от 3-х лет; — Опыт ведения IT-проектов; — Опыт в управлении аварийных ситуаций; — Опыт в создании планов Disaster Recovery; — Опыт выстраивания процессов согласно подходам ITSM; — Опыт работы с виртуализацией/системами хранения/сетевым оборудованием; — Знание принципов работы сетей на основе статической и динамической маршрутизации; — Навыки troubleshooting; — Базовое знание безопасности в серверных решениях. Что станет преимуществом: — Опыт управления командой инфраструктуры в крупной компании (>500 серверов). Что мы предлагаем: — Трудоустройство согласно ТК РФ; — Конкурентная заработная плата по итогам собеседования; — Премии каждый квартал; — График работы 5/2 пн-пт; — Социальный пакет (ДМС, оплата мобильной связи); — Обучение внутри компании и на внешних курсах; — Корпоративная программа лояльности; — Локация: офис (Москва, Казань) / гибрид / удалённо; — Адекватное руководство и общение в команде.Похожие вакансии
Договорная
Москва
Русские базовые информационные технологии, Научно-производственное объединение