Российская компания «МСофт» была основана в 2011 году. Мы предоставляем услуги по разработке программного обеспечения для предприятий и частных лиц, а также внедрению и обслуживанию специализированных программных решений. Основным направлением нашей деятельности является разработка ПО МFlash продукта для защищенного файлового обмена, совместного безопасного доступа и работы с файлами. Использование MFlash позволяет реализовать стратегию цифровой трансформации рабочего места сотрудника для коммерческих и государственных организаций. К нам в команду требуется Инженер технической поддержки и просто хороший человек Обязанности: 1.Обработка обращений клиентов (тикет-система); 2. Техническая поддержка и консультирование Заказчика по вопросам, возникающим в процессе эксплуатации ПО; 3. Решение инцидентов, устранение сбоев в работе ПО Заказчика; 4. Развёртывание стендов, моделирующих аппаратно-программную среду Заказчика; 5. Мониторинг инфраструктуры и сервисов клиентов, реагирование на оповещение систем мониторинга; 6. Участие в процессе приемочного тестирования новых релизов ПО; 7. Анализ и технический контроль текущего состояния работы ПО. Что хотим видеть в Вашем опыте: Знание ОС Windows и/или Linux на уровне администратора (Centos, Astra и др); Понимание основ и технологий информационной безопасности (VPN, FW, СЗИ от НСД, антивирусная защита, IDS/IPS, DLP, PKI); Опыт администрирования СУБД (Oracle, PostgreSQL, Clickhouse); Если есть опыт написания скриптов по автоматизации рутинных задач, будет преимуществом. Что от нас: Работа в аккредитованной компании; Гибрид , возможны иногда выезды к заказчику; Сильный наставник и опытные коллеги; Обучение за счет компании; ДМС со стоматологией; Корпоративные мероприятия.