Обязанности:
Вам предстоит: Проверять отклонения по качеству работы сотрудников на основных производственных процессах; Качественно и своевременно отрабатывать жалобы клиентов и проводить предупреждающие мероприятия для повышения качества работы сотрудников и уровня клиентского сервиса; Вести статистику по отклонениям; Поддерживать актуальность и корректировать всю необходимую документацию в соответствии с изменениями технологических процессов и режимов; Взаимодействовать со смежными отделами, с целью оптимизации и совершенствования рабочего процесса; Предоставлять новым сотрудникам положения по качеству, разъяснять критерии и методы оценки контроля качества. Мы ожидаем: Образование - среднее специальное или высшее; Стаж работы в аналогичной должности не менее 6 месяцев; Уверенный пользователь ПК (outlook, excel обязательно); Владение навыками деловой переписки; Организационные и управленческие способности. Мы предлагаем: Оформление по ТК РФ; Здоровье: ДМС со стоматологией, страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж; Льготное питание на территории предприятия; Развитие: профессиональный и карьерный рост, доступ к онлайн-библиотеке MyBook и к онлайн-платформе обучения Eduson; Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников; Дополнительные бонусы: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка. График работы: 5/2 день с 08:00 - 17:00; Мы находимся: г. Москва, Лыковская 2-я ул,63,стр. 5Похожие вакансии
Специалист по контролю качества
От 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Мякинино, Строгино, Крылатское
КАТЮША ПРИНТ
Специалист по контролю качества
От 60 000 до 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Мякинино, Строгино, Крылатское
ЦУМ, ТД
Специалист по контролю качества
Договорная
Москва. Станции метро: Мякинино, Строгино, Крылатское
Октафарма-Фармимэкс
Специалист по контролю качества
Договорная
Москва. Станции метро: Мякинино, Строгино, Крылатское
Ozon
Специалист по контролю качества
Договорная
Москва. Станции метро: Мякинино, Строгино, Крылатское
Puratos
Специалист по контролю качества
От 40 000 руб.
Москва. Станции метро: Мякинино, Строгино, Крылатское
Куга