Комьюнити-менеджер (Администратор сообщества по теме кроссовок)

Обязанности: Разработка и реализация стратегии создания сообщества с нуля; Привлечение участников в сообщество, в том числе через продвижение сообщества через социальные сети, блоги и другие каналы, создание контента; Формирование сетки мероприятий и организация их для участников сообщества (мастер-классы, семинары, вебинары, нетворкинг); Взаимодействие с экспертами для создания контента и онлайн-мероприятий; Поддержание активности в чате, вовлечение участников сообщества в общение и участие в мероприятиях; Поддержание обратной связи с участниками сообщества, анализ их пожеланий и предложений. Повышение лояльности к бренду и повышение активности в аккаунтах Приветствие новых участников клуба, анкетирование и добавление во все чаты клуба Поддержка и сопровождение клиентов внутри клуба. Модерирование чатов клуба и передача заинтересованных людей во вступлении в клуб или в каком либо продукте в отдел продаж или другие отделы компании Выстраивать стратегию развития сообщества Предлагать и запускать проекты в сообществе Вести аналитику по сообществу, считать конверсии, работать с метриками Вести обратную связь и коммуникацию с членами сообщества Взаимодействие с командой маркетинга и отделом продаж Разработка и совершенствование стратегии развития комьюнити Контроль и влияние на метрики (активность в чатах, посещение мероприятий, рекомендации клуба, коллаборации и тд) Работа с лояльностью аудитории, сбор обратной связи Требования: Опыт работы в сфере управления сообществами не менее 3 лет; Опыт в создании контента для социальных сетей и других платформ (на кроссовочную тематику будет преимуществом); Навыки проектирования, построения структуры сообщества, генерации идей и их воплощение в жизнь; Сбор и анализ последних тенденций в области комьюнити, связаных с кроссовками. Использование в работе креативного подхода; Высокие коммуникативные навыки. Условия: График 5/2 Молодой амбициозный коллектив Возможность частично работать удалённо