Обязанности: Сопровождение продукта на платформе BPMSoft (Terrasoft Creatio) и участие в его развитии; Консультирование пользователей по типовым вопросам, эскалация инцидентов разработчикам, описание дефектов. Коммуникация с внешними командами разработки; Взаимодействие с менеджером продукта, аналитиками, разработчиками. Ведение базы знаний инцидентов, проблем и типовых решений. Требования: Высшее образование в области ИТ; Уверенное понимание ООП; Умение работать с Microsoft Office (Word, Excel, Visio); Вашим преимуществом будет: Знание продуктов BPMSoft или иной промышленной Low-code платформы; знание js (+фреймворки), html, CSS; Опыт работы с СУБД (MS SQL, PostgreSQL); Опыт проектирования интеграционных решений: SOAP, REST API, Брокеры сообщений; Навыки анализа, проработки и описания решения задачи. Условия: Оформление по ТК РФ; Размер заработной платы обсуждается по результатам собеседования; Удобный офис в пешей доступности от метро Новослободская/Менделеевская/Достоевская; Работа в офисе/комбинированный режим; График работы: Пн - Пт с 9.30 - 18.30; Вкусный чай/кофе и печенки в офисе; Соц. пакет для Вас (на выбор): полис ДМС, фитнес, частичная компенсация санаторно-курортной путевки для сотрудников после полугода работы в компании. Просьба, при отсутствии суммы желаемой заработной платы в Вашем резюме, обозначать ее в сопроводительном письме.