Мы - Тензо-М, производитель №1 весоизмерительного оборудования в России! В связи с расширением бизнеса, ищем в нашу команду младшего инженера технической поддержки. Обязанности: Поддержка пользователей на первом уровне технической поддержки Прием и обработка заявок (телефон, тикет-система) Консультирование пользователей, разрешение инцидентов (сбои, неисправности и т.п.) Разбор ошибок и передача их инженерам технической поддержки Настройка, конфигурация оборудования и программного обеспечения Актуализация технической документации Составление инструкций по использованию программы Запись всех обращений в тикет-систему Требования: Уверенный пользователь ПК Базовые знания сетевых технологий, таких как DHCP, DNS, WIFI, понимание модели OSI Опыт работы с ОС Linux (будет преимуществом) Понимание работы VPN Умение привести в работоспособное состояние ПК/сервер и предоставить удаленный доступ через TeamViewer и AnyDesk коллегам Грамотность, навыки делового общения и письма Честность, ответственность, аккуратность Условия: Месторасположение компании в 2-х минутах пешком от ж/д ст. Красково График работы: 5/2 с 8/9 до 16:40/17:40 (выходные: суббота, воскресенье) Официальное оформление по ТК РФ Белая заработная плата 2 раза в месяц, без задержек Зарплата: 70.000 оклад + ежемесячные и ежеквартальные премии Соблюдение всех социальных гарантий по оплате больничных листов, отпусков Столовая с бюджетными ценами Свой спортивный зал Дружелюбный коллектив Ждём ваши отклики! Также, можете звонить по всем интересующим вопросам, номер указан ниже.
Похожие вакансии
Младший инженер технической поддержки
От 30 000 до 40 000 руб.
Москва
ОВЕН, Производственное объединение