Обязанности:
Привет, будущий Коллега! Мы - группа компаний “Лаборатория” уже 12 лет занимаемся лабораторными исследованиями в области экологии и охраны труда. Ежемесячно мы обслуживаем 400+ входящих заявок, у нас офис в г. Димитровград, собственная лаборатория (г.Энгельс), и сплоченная команда из 22 сотрудников. Мы помогаем предприятиям России эффективно решать вопросы в области экологии, руководствуясь этикой, здравым смыслом и заботой об окружающей среде. Клиенты выбирают Нас за демократичные цены, гибкость и надежность в оказании востребованных услуг. Нам нужен руководитель / старший оператор колл центра Что вы получите : Оклад 60000 рублей на руки + KPi + Да мы отдыхаем в праздничные дни и у нас есть оплачиваемый отпуск + Звонки по готовым проверенным теплым базам данных + Подготовленные профессионалами скрипты (сценарии) раговоров + Своевременная оплата 2 раза в месяц всегда во время + IP-телефония для совершения звонков + Возможность профессионального и карьерного роста + полностью удаленный формат работы Что нужно делать: ЛИды теплые , негатива НЕТ - Руководить командой из 5-ти человек (обучение, стажировка) - раз в неделю отчетность по отделу - Принимать входящие звонки наших клиентов (продавать ничего не нужно) - Звонки потенциальным и текущим теплым клиентам по готовой базе и прописанным скриптам с целью донесения информации до клиентов и сбора ответов на вопросы (нужно напомнить нашим клиентам о нас) - Заполнение результатов звонка в базу данных - Вашей задачей будет совершать исходящие звонки с целью квалификации клиентов, принимать входящие звонки и переключать их на профильных менеджеров . Что необходимо: Опыт работы руководителем или старшим оператором обязателен ! Наличие компьютера, стабильного интернета и гарнитуры Умение и желание общаться с людьми (исходящих звонков будет много) Грамотная устная и письменная речь Рабочий день с понедельника по пятницу с 9 до 18 выходные праздники мы отдыхаем Наши клиенты - организации, контактировать вам будет нужно с должностными лицами - экологами на предприятиях и менеджерами среднего звена. Работа с ними значительно комфортнее, чем с физическими лицами. Интересна вакансия? Откликайтесь, и мы оперативно свяжемся с Вами!Похожие вакансии