Обязанности:
Компания ООО "Чек Офис" открывает конкурс на вакансию "Account Manager" Мы являемся IT компанией полного цикла (разрабатываем, поддерживаем и продаем собственное IT решение); Более 7 лет мы разрабатываем классный продукт, который отвечает запросам рынка, что подтверждается более чем 500 клиентами по РФ и СНГ, среди которых: Auchan, Decathlon, Глобус, OBI, Гемотест, Горздрав, Re:Store, Hyundai и многие другие компании. Если ты коммуникабельный, активный и целеустремленный человек, готов к новым вызовам и готов нести ответственность, мечтаешь стать руководителем и встать во главе команды - тебе точно к нам. Прояви себя на интервью и у тебя точно есть шанс воплотить в жизнь все свои мечты! Чем предстоит заниматься: Выстраивать с клиентами продуктивные и доверительные отношения; Консультировать клиентов по функционалу сервиса, помогать с настройками продукта (решение входящих запросов от клиентов); Коммуницировать с технической поддержкой и отделом разработки для решения вопросов клиента; Проводить обучающие сессии для клиентов, рассказывать про новый функционал и помогать клиентам внедрять его в деятельность компании; Расширять клиента (переводить клиентов на более высокие тарифы); Регулярно собирать обратную связь по сотрудничеству; Решать любые запросы клиента касательно продукта; Работать с документацией (договора, доп. соглашения, счета, акты сверок); Управлять дебиторской задолженностью; Регулярно и своевременно предоставлять отчетность; Требования к кандидату: Опыт работы аккаунт менеджером или специалистом поддержки пользователей от 1 года; Грамотная устная и письменная речь Опытный пользователь ПК: офисный пакет, web Умение работать в режиме многозадачности, высокая самоорганизованность, ответственность, стрессоустойчивость; Проактивная жизненная позиция; Что мы предлагаем: Удаленный или гибридный или офисный формат работы (Важен часовой пояс МСК) Работа с интересным и востребованным IT продуктом; Оформление по ТК РФ в аккредитованную IT компанию; Полностью белая и своевременная заработная плата График работы 5/2 с 9:00 до 18:00; Предоставляем всю необходимую технику для работыПохожие вакансии