Менеджер по работе с клиентами в сфере образовательных услуг

Компания PFS имеет 2 направления бизнеса:- Спортивное агентство- Обучение за рубежом Направление "Спортивное агентство PFS"Спортивное агентство PFS специализируется на подборе спортсменам из РФ и стран СНГ учебного заведения/юниорской команды в Америке, Европе, Сербии, Китае и других странах, которое сможет полностью или частично финансировать расходы спортсмена на время его обучения и занятий спортом. Также компании есть свои международные спортивные академии в Сербии по футболу и баскетболу. Направление "Обучение за рубежом" Компания PFS Education предоставляет сервис подбора и поступления в учебные заведения США, Канады, Великобритании, Европы, Австралии и Азии. Наша компания официально представляет более 5 000 школ, вузов и языковых центров по всему миру. Наша компания имеет 5 офисов: Сербия (главной), Россия, Кипр, Бразилия, Италия. Вакансия предполагает кандидатуру, готовую работать со сложным продуктом, имеющим большое значение для будущего каждого ученика или спортсмена. Обязанности: быть активным и мотивированным в работе с клиентами; работа с входящей теплой базой, заключение договоров с клиентами; проявлять собственную инициативу и заинтересованность в общении; сопровождение родителей и абитуриентов на всех этапах поступления в зарубежные учебные заведения; оперативно реагировать на входящие звонки и корреспонденцию; оформление портфолио абитуриента, заполнение документов на поступление; организация вступительных экзаменов и ознакомительных поездок в учебные заведения; курирование процесса заезда клиента в учебное заведение и его пребывания на месте обучения; участие в мероприятиях ( спортивные мероприятия, выставки и т.д.). Требования: опыт работы в сфере клиентского сервиса от 3 лет ; желательно иметь опыт работы в сфере продаж от 3 лет; ответственность, мотивация и активное участие в работе компании; уровень английского — не ниже upper-intermediate; знание Word, Excel; умение работать на результат; желание и умение выстраивать длительные и доверительные отношения с клиентами; высокая культура общения. Условия: Полная занятость, полный день (10:00-19:00) Испытательный срок от 1 месяца оклад+бонусы; работа в динамично развивающейся команде; возможность карьерного роста; оформление по ТК РФ, график 5/2 уровень заработной платы обсуждается на собеседовании, индивидуально