Обязанности: Составлять и детализировать планы продаж; Организовывать и контролировать работу сотрудников; Мотивировать и вдохновлять команду; Обучать и развивать менеджеров по продажам; Участвовать в переговорах и решать конфликтные ситуации; Обеспечивать сервис и поддержку клиентов и VIP клиентов; Аналитика и оценка эффективности работы каждого менеджера; Анализировать данные из CRM; Прослушивать записи звонков и встреч с клиентами. Увеличить показатели UPT и среднего чека за счет более качественной проработки входящих запросов; Выделить VIP клиентов и организовать процесс по увеличению их LTV; Разработать и внедрить сервисную составляющую в обслуживание клиентов; Участвовать в отборе коллекций и формировании ассортиментной матрицы; Инициировать маркетинговые акции направленные на увеличение продаж. Требования: Опыт работы управления отделом более 2 лет; Опыт работы в fashion retail; Опыт подбора, обучения и наставничества сотрудников; Опыт использования CRM, 1С - будет преимуществом; Организовать, мотивировать, осуществлять наставничество, ставить задачи, осуществлять контроль; Уважительное отношение к ценностям компании, сотрудникам; Ответственность, требовательность и трудолюбие. Условия: Оформление по ТК РФ; График работы 5/2 с гибким началом рабочего дня с 10/11.00-19/20.00; Месторасположение офиса: м. Зорге/ Полежаевская; Интересные задачи и возможность профессионального развития; Скидки на продукцию бренда.
Похожие вакансии