QA Team Lead

QA Team Lead (office full time) Bright Pattern Inc (USA) - провайдер и разработчик облачной телекоммуникационной платформы контактных центров. Наш продукт и сервис обрабатывают сотни миллионов мультиканальных обращений в минуту по всему миру. Мы гордимся нашим технологическим сотрудничеством с ведущими компаниями, такими как IBM, Google, Amazon, SalesForce и другими платформами. Мы разрабатываем удобный call-center, который уже обладает возможностью синтезировать речь, обучаться и распознавать настроение пользователей, создавать аналитические отчеты, строить сложные сценарии с использованием чат-ботов, поддерживать омниканальные соединения и многое другое! Мы постоянно совершенствуем наш продукт и прилагаем все усилия, чтобы наши клиенты по всему миру были довольны нашим сервисом. Мы хотели бы пригласить вас стать частью нашей московской команды. Обязанности: Руководство командой QA инженеров (до 5 человек). Тестирование функционала продукта и составление тест-кейсов. Анализ результатов тестирования и создание отчетов. Организация и поддержка процессов тестирования. Улучшение текущих показателей, анализ проблем и разработка стратегий развития. Ведение статистики и предоставление отчетности о проделанной работе. Взаимодействие с другими командами, в том числе удаленными. Необходимые навыки: Опыт работы в качестве QA инженера не менее 5 лет. Опыт управления командой. Уровень английского языка на уровне B2 (свободное чтение документации). Разговорный английский будет являться плюсом. Опыт работы с базами данных, такими как MySQL, а также наличие опыта работы с MongoDB будет преимуществом. Опыт работы с Linux. Что мы предлагаем: Гибкий график работы в офисе в центре Москвы (м. Пушкинская/Тверская) Оформление - прямой контракт с американской компанией Bright Pattern, Inc. Командировки (по желанию) в главный офис в Калифорнии Действительно интересный продукт и сильная, дружная команда