Специалист отдела технической поддержки/системный администратор

Обязанности: регистрация обращений пользователей в системе СУТП (система управления технической поддержки), анализ обращений пользователей; консультация Пользователей поддерживаемых информационных систем, рассмотрение запросов и инцидентов в рамках своей компетентности; написание пользовательских инструкций и документации; инсталляция базового и специализированного программного обеспечения, его поддержка и своевременное обновление; установка и настройка ЭЦП (токены, сертификаты); работа в системе электронного документооборота; работа в системе видеонаблюдения «Безопасный регион» Московкой области; администрирование системы технологического обеспечения региональной общественной безопасности и оперативного управления «Безопасный регион» Московской области; администрирование серверного оборудования предназначенного для системы «Безопасный регион» Московской области; Требования: образование не ниже среднего специального; знание аппаратной составляющей компьютера, периферии и оргтехники; знание операционных систем Windows 7, 8, 10, основы Windows Server 2012, 2016, 2019; знание популярных офисных приложений на уровне ИТ специалиста: Office 365, Office 2019; знание систем криптозащиты информации КРИПТО-ПРО и смежного программного обеспечения для работы с электронными подписями и сертификатами; базовые знания устройства глобальных, локальных и виртуальных сетей их построения и модели OSI; умение использовать инструменты удаленного доступа; грамотность, навыки делового общения и письма; коммуникабельность, умение работать в команде, организованность; Условия: график работы пн.-чт.: с 9:00 до 18:15; пт.: с 9:00 - 17:00, обед 13:00-14:00; оформление по ТК РФ; возможны квартальные премии, выплата к ежегодному отпуску; заработная плата: ежемесячно 53 000 на руки, 83 500 (средняя за 1 месяц при отработки 1 года - с учетом квартальных премий, выплат к отпуску и других выплат); испытательный срок - 3 мес.; обучение за счет работодателя (курсы повышения квалификации, сертификаты);