Обязанности:
Привет! Мы группа компаний АВО, более 17 лет предоставляем мониторинговые и автомобильные противоугонные услуги, обеспечиваем безопасность собственности наших клиентов. У нас уникальный российский продукт и надежная репутация на рынке. Мы активно развиваемся и ищем коллегу Руководитель отдела сопровождения приема - передачи лизингового имущества в нашу дружную команду Чем предстоит заниматься: Управление работой отдела, оптимизация бизнес-процессов сопровождения клиентов; Первое время самостоятельное взаимодействие с клиентами (для получения нужного опыта); Управление командой: постановка задач, контроль их исполнения, мотивация, обучение и развитие; Обеспечение процессе приема, обработки и контроля исполнения заявок по приему-передаче лизингового имущества; Анализ “пути клиента”, поиск зон развития, оптимизация и автоматизация процессов взаимодействия; Непосредственное участие в решении нестандартных ситуаций; Взаимодействие со смежными подразделениями по вопросам работы отдела (бухгалтерия, отдел продаж, ИТ-отдел). Мы бы хотели, чтобы ты обладал следующими навыками/качествами: Высшее образование; Подтвержденный управленческий опыт в сфере клиентского сервиса обязателен; Опыт выстраивания отдела сопровождения клиентов с 0 и оптимизации бизнес-процессов; Продвинутый пользователь ПК (пакет MS Office, скоро печать, умение переключаться между множеством окон/вкладок, быстрое освоение нового ПО с интерфейсом User friendly); Личные качества: проактивность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, скорость работы, командный игрок, способность принимать решения, работа в многозадачности; Готовность работать в условиях автономии и необходимости самостоятельно принимать решения. Что ты получишь работая у нас : Работа в офисе, м Тульская (гибрид и удаленную работу не предлагаем); Оформление по трудовому договору, белая заработная плата - обсуждается индивидуально; Онбординг и наставничество в первые 3 месяца: погрузим в специфику, все покажем и расскажем; Новый и уютный офис; Наша главная ценность - профессиональная команда, ламповая атмосфера, открытые коммуникации с топ менеджментом; Предоставляется ноутбук и мобильная связь; Социальный пакет (отпуск, больничный лист).Похожие вакансии
Ведущий специалист отдела оформления передачи имущества
Договорная
Москва. Станции метро: Тульская
Правительство Москвы
Руководитель направления отдела правового сопровождения передачи электрической энергии
От 121 100 до 181 600 руб.
Москва. Станции метро: Тульская
Объединенная Энергетическая Компания
Руководитель отдела корпоративной сети передачи данных
Договорная
Москва. Станции метро: Тульская
Т1
Главный юрист отдела правового сопровождения передачи электрической энергии
От 92 100 до 138 100 руб.
Москва. Станции метро: Тульская
Объединенная Энергетическая Компания