Обязанности:
«Русский Экспресс» туроператор, оказывающий наземное обслуживание и пакетные туры на базе блочной авиаперевозки и на рейсах регулярных авиаперевозчиков, как по внутренним направлениям, так и в 70 странах мира.Центры продаж «Русского Экспресса» представительства в 18 городах по всей стране, одно в Белоруссии (Минск), и три в Казахстане (Алматы, Шымкент и Астана). В связи с активным ростом компании мы объявляем поиск новых специалистов. Ключевая цель по должности: 1 Предотвращать и решать проблемы агентов. 2.Поддержание долгосрочных отношений с агентами Описание функционала/обязанностей: Принимать жалобы и претензии Принимать благодарности Давать обратную связь по всем полученным рекламациям и благодарностям Правильно запрашивать комментарии у руководителей подразделений Контролировать/фиксировать тайминг обратной связи от отдела продаж Снимать негативные реакции со всех обращений агентств Контролировать получение обратной связи от руководителей холдинга Фиксировать всю полученную обратную связь Работа с почтой Обработка обращений в чатах Получать обратную связь по итогам встреч отдела развития (обзвон) Работа с плагином Работа с bitrix24 Работа в Само тур Вести диалог с агентом по регламентированным правилам Требования: - ответственность - мотивация на рост и развитие - внимательность Важно дружелюбие, коммуникабельность. В идеале, если вы уже имели опыт работы в продажах, колл-центре Условия: График работы: 10:00 до 19:00 (пять дней в неделю). Только офис Заработная плата: 60 000 – 70 000 руб Интересные задачи, профессиональный ростПохожие вакансии
Специалист отдела контроля качества
До 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Чкаловская, Марксистская, Курская
Московский Технологический Институт
Специалист отдела контроля качества
От 50 000 до 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Чкаловская, Марксистская, Курская
Мобильный Агент
Специалист отдела контроля качества
От 40 000 до 50 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Чкаловская, Марксистская, Курская
ДОРОЖНАЯ СЕТЬ
Специалист отдела контроля качества
От 70 000 до 85 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Чкаловская, Марксистская, Курская
Совкомбанк Страхование
Специалист отдела контроля качества
От 74 000 до 74 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Чкаловская, Марксистская, Курская
ЦУМ, ТД
Специалист отдела контроля качества
От 30 000 до 30 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Чкаловская, Марксистская, Курская
ЭстэйтЛига