Специалист отдела технической поддержки / системный администратор

Обязанности: регистрация обращений пользователей в системе СУТП (система управления технической поддержки), анализ обращений пользователей; консультация Пользователей поддерживаемых информационных систем, рассмотрение запросов и инцидентов в рамках своей компетентности; написание пользовательских инструкций и документации; инсталляция базового и специализированного программного обеспечения, его поддержка и своевременное обновление; установка и настройка ЭЦП (токены, сертификаты); установка и настройка средств криптографической защиты информации; ведение учета установки/удаления СКЗИ; документирование и внесение информации в государственные и региональные информационные системы Московской области, ведение отчетности; ведение ИТ Муниципальной программы (подготовка отчетов, поддержка информации в актуальном состоянии); работа в системе электронного документооборота; желательно знание или опыт работы с одной или несколькими Федеральными информационными системами или информационными системами Московской области:* Единая система идентификации и аутентификации;Открытая часть Единый портал государственных услуг (в части ЛК организаций);* Личный кабинет Участника межведомственного взаимодействия;* Портал Досудебного обжалования;* Государственная автоматизированная информационная система «Управление» Московской области Конструктор форм подсистема "Ведомственная отчетность";* Государственная автоматизированная информационная система «Управление» Московской области «Мониторинг социально-экономического развития Московской области»;* Государственная автоматизированная информационная система «Управление» «Формирование государственных программ Московской области»;* Государственная автоматизированная информационная система «Управление» «Аналитический портал»;* Государственная автоматизированная информационная система «Управление» «Формирование муниципальных программ Московской области»;* Государственная автоматизированная информационная система «Управление» «Формирование и контроль дорожных карт Московской области»;* Региональный сегмент Государственная автоматизированная информационная система «Управление» Московской области;* Государственная автоматизированная информационная система «Управление» Прогнозирование социально-экономического развития Московской области;* Государственная информационная система учета начислений и платежей МО (ИС УНП);* Единая информационная система оказания услуг Московской области (ЕИС ОУ);* Межведомственная система электронного документооборота (МСЭД);* Настройка сценариев оказания услуг Московской области (НС ОУ);* Единый центр управление регионом Московской области;* Поддержка модуля МВК (Межведомственная комиссия Московской области);* Региональная географическая информационная система (РГИС);* Региональный портал государственных и муниципальных услуг (РПГУ);* Реестр государственных услуг (РГУ);* Система межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ);* ЕИСУГИ (Единая информационная система в сфере управления государственным и муниципальным имуществом);* КНД (Система контрольно-надзорной деятельности);Мобильное приложение контрольно-надзорной деятельности;* Мобильное приложение «Дороги Подмосковья»;Система контроля и планирования работ в области дорожной инфраструктуры (СКПДИ);* Портал исполнения контрактов Единая автоматизированная система управления закупками (ПИК ЕАСУЗ);* Электронная площадка РТС-Тендер;* Единая информационная система в сфере закупок (ЕИС);* Электронный магазин Московской области;* Подсистема бюджетного планирования государственной интегрированной информационной системы управления общественными финансами «Электронный бюджет»;* Региональная информационная система. Нормативно-справочная информация (НСИ);* Региональная информационная система. * Планирование расходов (Вэб-Планирование);* Региональная информационная система. Исполнение бюджета;* Региональная информационная система. Учет соглашений;* Региональная информационная система. Сбор и формирование отчетности (Вэб-Консолидация); Требования: образование не ниже среднего специального; знание аппаратной составляющей компьютера, периферии и оргтехники; знание операционных систем Windows 7, 8, 10, основы Windows Server 2012, 2016, 2019; знание популярных офисных приложений на уровне ИТ специалиста: Office 365, Office 2019; знание систем криптозащиты информации КРИПТО-ПРО и смежного программного обеспечения для работы с электронными подписями и сертификатами; умение использовать инструменты удаленного доступа; грамотность, навыки делового общения и письма; коммуникабельность, умение работать в команде, организованность; Условия: график работы пн.-чт.: с 9:00 до 18:15; пт.: с 9:00 - 17:00, обед 13:00-14:00; оформление по ТК РФ; заработная плата: ежемесячно 53 000 на руки, 83 500 (средняя за 1 месяц при отработки 1 года - с учетом квартальных премий, выплат к отпуску и других выплат); возможны квартальные премии, ежегодная премия, выплата к ежегодному отпуску; обучение за счет работодателя (курсы повышения квалификации, сертификаты); испытательный срок - 3 мес.