Обязанности:
Компания ADDREA является системным интегратором медиасистем Digital Signage. Мы специализируемся на проектировании, производстве и установке эксклюзивных решений на основе мультимедийных технологий, аналитики и продуктов с интерактивным наполнением. Накопленный опыт позволяет нам решать любые задачи, связанные с производством, поставкой и управлением сетью информационных дисплеев, Led экранов, аудиооборудования, видеостен, конференц-систем, видеоаналитики, дополненной и виртуальной реальности, интерактивных проектов, разработкой приложений и созданием видеоконтента. Клиенты компании — это крупные международные бренды, магазины одежды, рестораны быстрого питания, аэропорты, банки, супермаркеты, частный корпоративный и государственный сектор. Ключевой результат: проекты реализованы в рамках себестоимости качественно и в срок. Приглашаем в свою команду Руководителя службы технической поддержки. Ваши будущие задачи: Организация работы по участкам 0я, 1я, 2я линии ТП, отдел контента через руководителей участков (заместителей). Организация выполнения работ службы по регламентам, инструкциям Контроль соблюдения выполнения SLA обслуживания клиентов на каждом участке Взаимодействие с подразделениями по вопросам приема объектов с инсталляциями на техническую поддержку Соблюдение финансовых показателей работы службы ТП согласно требованиям для аккаунт-менеджера Учет, выдача симкарт Формирование отчетности для руководства Организация регулярного обучения, проверка соответствия уровня знаний и компетенций сотрудников службы Управление и контроль за дополнительными расходами службы Управление сервисными центрами LG, Samsung, работающих в Эддреа Для нас важно: Опыт работы от 1 года. Владение программами MS Word, MS Excel, AutoCAD, Revit. Готовность к обучению. Высокая самоорганизация, способность эффективно работать в условиях сжатых сроков. Навыки командной работы и умение работать самостоятельно. Мы предлагаем: График работы: 5/2 с 10-00 до 19-00. Офис компании: м. Павелецкая (15-20 минут пешком) или 5 минут на общегородском транспорте Оформление согласно ТК РФ с первого рабочего дняПохожие вакансии
Руководитель службы технической поддержки
От 87 324 до 129 865 руб.
Москва. Станции метро: Серпуховская, Павелецкая, Добрынинская
Likesoft
Руководитель службы технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Серпуховская, Павелецкая, Добрынинская
ВК ИТС
Руководитель технической службы
От 200 000 до 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Серпуховская, Павелецкая, Добрынинская
Облтелеком
Руководитель технической службы
От 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Серпуховская, Павелецкая, Добрынинская
Синтоми
Руководитель технической службы
Договорная
Москва. Станции метро: Серпуховская, Павелецкая, Добрынинская
РЖД-Медицина
Руководитель технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Серпуховская, Павелецкая, Добрынинская
Т-Банк