Приветствуем тебя, дорогой соискатель!Wildberries — это крупнейший игрок российского рынка E-commerce.Это сплоченная команда людей, которые любят свою работу и ценят возможность реализовать самые масштабные и инновационные проекты на рынке, а также принять сложные профессиональные вызовы. Обязанности: Разработка новых и оптимизация текущих бизнес-процессов, исходя из метрик эффективности коммерции; Анализ существующих бизнес-процессов Рекламной платформы , интервьюирование бизнес-пользователей; Выявление узких и проблемных мест в процессах и точек оптимизации/автоматизации. Инициация изменений существующих процессов (оптимизация и реинжиниринг); Описание существующих бизнес-процессов AS IS, TO BE и формирование требований к бизнес-процессам TO BE, DREAM; Создание карт клиентского пути CJM; Разработка методических материалов, инструкций, создание обучений; Помощь в реализации процесса и внедрения его в нужные инструменты; Поддержка текущих и новых процессов, как на этапе создания, так и после запуска. Требования: Опыт описания и оптимизации бизнес-процессов от 1 года с подтвержденными на метриках результатами; Готовые кейсы с описанием As IS – To Be, CJM; Владение нотациями описание бизнес-процессов: BPMN; Опыт работы в diagrams, stormbpmn, miro (в одном из инструментов); Опыт работы в CRM (AMO, Bitrix24), Яндекс Трекер, Ютрекер, Jira (в одном из инструментов); Опыт работы с любым Confluence. Условия: График работы: гибрид 2-3 дня в офисе м.Динамо + удаленный формат.5/2 с 9:00-18:00 или 10:00-19:00; Официальное трудоустройство и полностью «белая» заработная плата (оклад + KPI); Корпоративные скидки на продукцию Компании; Интересные проекты, уникальный опыт. Мы ждем именно тебя в нашей команде!
Похожие вакансии