Обязанности:
Чем предстоит заниматься: Описанием бизнес-процессов: сбор информации, описание текущих и проектирование новых бизнес-процессов, сопровождение разработки и внедрения нового функционала; Ведением каталога процессов, KPI и метрик, визуализация их на дашбордах (совместно с группой аналитиков); Анализ, аудит и оптимизация процессов: оценка эффективности бизнес-процессов, выявление и устранение узких мест, разработка и контроль показателей процессов, постановка и контроль исполнения задач по оптимизации бизнес-процессов; Поддержание орг. структуры и должностных инструкций в актуальном виде; Участие в переговорах и встречах по вопросам развития бизнес-процессов; Взаимодействие с другими департаментами для решения задач и оптимизации процессов Департамента по управлению качеством процессов и сервиса; Мы ожидаем: Высшее образование; Владение владения специализированным ПО: Visio, Excel, PowerPoint, Miro;; Опыт непосредственного описания и реинжиниринга бизнес-процессов, подготовки соответствующей документации (опыт e-commerce будет преимуществом); Профессиональные знания и навыки в областях анализа и оптимизации бизнес-процессов; Навык структурирования разрозненных данных; Умение работать с большими объемами данных; Знания в области IT, как преимущество. Мы предлагаем: ДМС с первого месяца, со стоматологией и чек-апом здоровья раз в год; Компенсация отпуска до 100% оклада; Ежемесячные промокоды на Lamoda до 25%; Корпоративная программа привилегий со скидками от партнеров; Оплата участия в профессиональных конференциях, также организуем мероприятия, куда можно ходить и спикером, и зрителем, где сотрудники обмениваются опытом от технических тем до путешествий и бизнеса.Похожие вакансии