Обязанности:
Функциональные обязанности: Обеспечивать работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Консультировать посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д. Вести запись на прием, информировать специалистов об имеющейся записи, вести клиентскую базу Принимать меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей Обеспечивать чистоту и порядок в помещениях, контролировать работу уборщиц Контролировать соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены Информировать руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимать меры к их ликвидации. Требования: Образование не ниже среднего Дополнительное образование в области продаж (тренинги, семинары) приветствуется! Необходим навык активных продаж Умение выявлять потребность клиента Опыт работы от 1 года в салоне красоты Необходимые знания: навыки ПК, знание специфики работы салона, общения с клиентами, проведения инвентаризации Умение работать с отчетностью Высокий уровень личностной зрелости для выстраивания долгосрочных партнерских отношений (клиент – член клуба - рекомендатель) Ярко выраженная энергичность, активная жизненная позиция, желание работать на результат Условия: График работы сменный, официальное оформление по ТК РФ. Система вознаграждения: оклад + прогрессивные бонусы (система мотивации при личной встрече). Корпоративный социальный пакет: бесплатное посещение фитнес –клуба, скидки на все дополнительные услуги (персональные тренировки, СПА, бар), корпоративные мероприятия и многое другое. Профессиональное развитие и корпоративное обучение.Похожие вакансии