Обязанности:
Друзья, привет! На связи команда Palette Dessert. Приглашаем к нам администратора. Если вы видите эту вакансию - значит мы всё ещё ищем своего человека. Ждём ваши резюме и отклики! Информация о компании: Мы готовим и художественно оформляем торты на дни рождения, свадьбы и корпоративы в Москве. Рекомендуем пролистать наши соцсети, Инсту и наш сайт. Так у вас сложится лучше представление о нашей работе. Почему открыта эта вакансия: Нам необходимо срочно закрыть вакансию, так как один из администраторов покинет нас из-за несовпадения графиков работы и учёбы в ВУЗе. Мы надеемся, что 16 сентября мы сможем приступить к обучению нового кандидата, а уже с 1 октября он будет работать самостоятельно. Чем предстоит заниматься: Вы начнёте с двухнедельного профессионального обучения по индивидуальному графику. Мы предоставим вам доступ к нашим курсам, инструкциям и другой полезной информации, которая поможет вам освоиться в новой должности. Часть обучения можно будет пройти дома. Мы оплатим ваше обучение: 15 000 рублей по окончании двухнедельного курса. Когда вы освоитесь, можно будет перейти к самостоятельной работе по графику 2/2. Вы будете общаться с клиентами кондитерской в мессенджерах, составлять проекты и передавать их кондитерам для работы. Если у вас возникнут сложности или вопросы, вы всегда можете обратиться к нашей команде. Мы с удовольствием поделимся с вами своим опытом. Получать много тёплых отзывов и благодарностей от клиентов. Это одна из наших любимых частей работы. Радуемся всей командой, когда читаем их :) Что желательно уметь делать: Общаться с клиентами (онлайн, оффлайн и по телефону) - Большая часть работы это переписка с клиентами. Только входящий трафик. Звонить и навязываться никому не нужно. Внесение/структурирование информации в программу и файлы, работа в АмоCRM Упаковка и выдача заказов клиентам и курьерам Мелкая помощь в цеху: фотографировать торты и упаковывать их, передача заказов кондитерам, и прочее. Грамотная устная и письменная речь, высокая скорость печати. Стрессоустойчивость. Мы работаем в сфере услуг, и наши клиенты ценят своё время и качественный сервис. Поэтому в течение рабочего дня вы можете столкнуться с негативными эмоциями клиентов. В большинстве случаев это происходит по нашей вине, но в 99% случаев мы успешно решаем все проблемы. Необязательно быть профессионалом и разбираться в кондитерском деле. Наш опыт показывает, что успех работы администратора зависит от нескольких важных качеств: вовлечённости в процесс; проактивность; умения находить общий язык с клиентами и кондитерами. Знание продукта придет со временем.Если у вас есть опыт в продажах, умение работать с возражениями, работа в CRM - это будет вашим преимуществом. Если нет, то не переживайте - мы всему научи. Что мы предлагаем: Оплачиваемая стажировка с первого дня работы (есть свои онлайн-курсы с базой знаний) Выплаты дважды в месяц (15 и 31 числа). За 6 лет работы задержек не было ни разу Заработная плата: 50 000 руб. фиксированная часть + гибкая часть за результат (~ 10-20 тыс. руб). График работы: 2/2 с 9:00 до 21:00 (Кондитерская работает с 9 до 19, остальные два часа можно работать из дома) Удобное расположение: Мы находимся по адресу: Вольная 28/4 к1 (МЦК Соколиная гора). Сильный продукт, который обожают наши клиенты. Средний рейтинг — 4,95 из 5 на основе 2000 отзывов. Бесплатная корпоративная библиотека с лучшими книгами для повышения квалификации и личностного роста. Адекватное и опытное руководство, успешно прошедшее не один кризис. Йогурт, чай и печенки за счёт компании. Мы ценим дисциплину и работаем для клиентов. Работа в сильном и молодом коллективе с горизонтальной системой общения (все на равных). У нас нет системы штрафов, нет задержек в ЗП, нет инвентаризаций, а переработки оплачиваются. У нас описаны все процессы и есть свои онлайн-курсы с базой знаний.Мы не позиционируем себя как семья. В нашей компании мы стараемся создать здоровую профессиональную атмосферу, где каждый сотрудник может проявить себя и чувствовать уверенно на своем месте. Мы не будем штрафовать вас за ошибки или препятствовать вашей инициативе. Наоборот, мы тщательно анализируем все ошибки, чтобы извлечь из них полезный опыт, а инициативу мы только приветствуем. Если эта вакансия вас заинтересовала, ждём ваших откликов! Мы будем рады видеть вас в нашей команде!В отклике на вакансию укажите количество подписчиков в нашей ИнстеПохожие вакансии
От 60 000 до 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Семеновская, Измайлово, Соколиная Гора
Sweets
Администратор смены в Кондитерскую
От 75 000 до 85 000 руб.
Москва. Станции метро: Семеновская, Измайлово, Соколиная Гора
Kosmos Kitchen
От 70 000 до 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Семеновская, Измайлово, Соколиная Гора
Kosmos Kitchen
От 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Семеновская, Измайлово, Соколиная Гора
Дороти
От 60 000 до 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Семеновская, Измайлово, Соколиная Гора
Мыльников Андрей Сергеевич
От 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Семеновская, Измайлово, Соколиная Гора
Волконский, кондитерская