Обязанности:
Яндекс - транснациональная технологическая компания, которая создаёт интеллектуальные продукты и сервисы на основе машинного обучения, чтобы улучшать и упрощать жизнь пользователей. В настоящий момент мы находимся в поисках Специалиста службы привлечения и удержания курьеров со знанием русского языка. Что вам предстоит:- Обработка входящих обращений- Общение с будущими работниками сервиса по вопросам регистрации и помощь в выводе их на линию для выполнения заказа;- Участие в проектах по исследованию сервиса;- Работа с СRM системой.Мы ждём, что вы:- Знаете офисные программы;- Имеете свой ноутбук или ПК;- Свободно владеете русским языком;- Готовы к интенсивному обучению;- Аккуратны, усидчивы, ответственны;- Являетесь опытным пользователем ПК.Мы приветствуем, если вы:- Уже работали в поддержке или имеете опыт в телефонных продажах;- Готовы учиться и узнавать новое.Что мы предлагаем:- График работы 2/2;- Работа из дома (удаленная работа);- Оплачиваемое дистанционное обучение.Для работы вам потребуется:- компьютер или ноутбук;- высокоскоростной и устойчивый интернет;- гарнитура;- спокойное место без сторонних шумов.