Обязанности:
О команде Наша команда помогает подбирать респондентов для ux-исследований, а также проводит опросы нашим пользователям. Что делает UX Research: Набирает клиентов/респондентов для участия в пользовательских исследованиях; Участвует в создании критериев отбора респондентов для обзвона; Отвечает за погружение клиентов в контекст исследований перед участием; Проводит опросы в объеме от 20 до 400 опрошенных; Контролирует оплату вознаграждений респондентам за участиев исследовании; Взаимодействует с поддержкой и контентом по запуску и деталям обзвонов. Примеры будущих задач: обзвон респондентов с целью проведения анкетирования по продуктовым исследованиям; сбор и анализ информации от респондентов в соответствии с требованиями проекта; ведение записей о результатах обзвона и передача полученной информации соответствующим отделам или руководителям проекта; поиск и привлечение подходящих кандидатов для участия в продуктовых исследованиях; оценка и анализ соответствия потенциальных респондентов требованиям проекта; проведение предварительного скрининга и оценки кандидатов в соответствии с критериями, определенными исследованием; проверка достоверности предоставленной информации о кандидатах; выбор респондентов, наилучшим образом соответствующих требованиям исследования; разрабатывать и поддерживать расписание набора респондентов, чтобы обеспечить достаточное количество участников в необходимые сроки; обеспечение своевременной и четкой коммуникации с выбранными респондентами, включая предоставление информации об исследовании, инструкции по участию и т.д.; координация расписания исследований с участием респондентов с другими членами команды; обязательное информирование респондента о целях сбора и обработки его персональных данных; получение согласия на обработку персональных данных в соответствующие базы данных; соблюдение конфиденциальности персональных данных респондентов. Будет здорово, если вы: работаешь в команде поддержки от 9 месяцев; выполняешь таргет от 3 месяцев подряд и более; обладаешь уверенными навыками работы с инструментами Microsoft Excel/МойОфис/Docs или готов быстро (за 1-2 месяца) их освоить; концептуально понимаешь tone of voice компании и используешь его в диалоге с клиентом; конструктивно отстаиваешь свою точку зрения. будет плюсом если имеешь: опыт рекрутинга респондентов или продаж; умеешь аргументированно отстаивать свою точку зрения. Работа у нас — это: возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией; талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы; мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы; прозрачная система премий, достойная зарплата — размер обсудим на собеседовании; личный бюджет на обучение, который можно тратить на книги, курсы и конференции; забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист; удаленный формат работы по графику 5/2 с 10.00 до 19.00 по московскому времени.Похожие вакансии