Инженер отдела поддержки розничной сети

Обязанности: Обеспечение своевременной и качественной технической поддержки розничной сети магазинов Телефонные консультации, удаленные подключения, вызовы специалистов подрядных организаций и провайдеров услуг Участие в проектах по модернизации и оптимизации ИТ-инфраструктуры розничной сети Участие в открытиях/закрытиях магазинов розничной сети Координация работ подрядчиков и удаленная настройка оборудования и ПО Сбор и отправка комплектов оборудования при открытиях магазинов или необходимости замены оборудования в действующих магазинах. Приемка и разбор комплектов оборудования при закрытии магазинов Периодическое (1 неделя каждые 4 недели) дежурство на мобильном телефоне (после окончания рабочего дня и на выходных, за дополнительную мотивацию). Только телефонные консультации (без необходимости присутствия на рабочем месте и удаленных подключений) и только по срочным вопросам Требования: Высшее техническое в сфере ИТ Опыт не менее 2х лет на ИТ-должности Обязателен опыт работы в технической поддержке ритейла Опыт сборки ПК и монтажа СКС, настройки маршрутизаторов. Знание основных сетевых протоколов и сервисов (назначение, настройка, диагностика проблем) Уверенное знание ОС Windows 7+ (установка, настройка, диагностика проблем), систем удаленного доступа Условия: Работа в крупнейшей Компании - лидере ювелирной отрасли Оформление по ТК РФ с 1-го дня, белая ЗП (стабильный доход) Соц.пакет (оплата больничного, отпуска), ДМС, частичная оплата фитнеса Корпоративные скидки на продукцию бренда Возможность карьерного и профессионального развития Офис в шаговой доступности от м. Нагатинская.