Обязанности:
Приветствуем! Расскажем немного о нас, а дальше о том, чем предстоит заниматься на данной позиции и наших ожиданиях. BrandMonitor — продуктовая IT компания, специализирующаяся на борьбе с контрафактом и несанкционированным использованием товарных знаков для ведущих мировых компаний. Наши клиенты — New Balance, Dyson, L'Oreal, Ray-Ban, LG, Vans и еще 400+ международных брендов различных сегментов: от люксовых аксессуаров и одежды до электроники и автопромышленности. Мы создаем надежную B2B SaaS-платформу, объединяющую IT и юридическую экспертизу для эффективного устранения нарушений прав интеллектуальной собственности. Также мы являемся универсальной платформой для борьбы с контрафактной продукцией: от онлайновых до розничных точек продаж, от таможни и границ до судебных разбирательств. Наш охват не знает границ - мы работаем по всему миру в 80+ странах. Мы быстро растем, расширяем клиентскую команду и находимся в поисках специалиста по работе с клиентами Что мы ожидаем: Опыт: работы c клиентами b2b (от 2 лет) создания и внедрения процессов работы с конфликтными клиентами постановки задач и мониторинга выполнения формирования ТЗ на основе запроса клиента Microsoft Office / Google (Word, Excel, Power Point) Письменная и устная коммуникация Навыки презентации Навыки проведения встреч для достижения заданного результата Навыки ведения проектов (организация, структуризация, коммуникация, контроль, ответственность за результат) Юридическая практика в сфере интеллектуальной собственности будет преимуществом. Чем предстоит заниматься: Полная 360 поддержка вверенных клиентов Качественная обработка клиентских запросов (устных и письменных) Координация активности внутри ВМ относительно запросов клиентов Ведение и управление документацией по взаимодействию с клиентом Учет, актуализация и управление данными клиента во внутрикорпоративных системах Ведение документооборота с клиентом Что мы предлагаем: Нацеленный на результат коллектив и быстрорастущая международная компания Официальное трудоустройство согласно ТК с первого дня График работы 5/2, с 10:00 до 19:00 либо с 9:00 до 18:00 Корпоративный MacBook Корпоративные занятия английским языком Удобный офис в центре Москвы Это одновременно сложная и увлекательная работа. Она поможет вам расширить свои знания в отрасли в кругу увлеченных единомышленников. Если вам это близко по духу, ждем ваш отклик прямо сейчас и давайте знакомиться!Похожие вакансии
Специалист по работе с клиентами (b2b)
От 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Театральная, Охотный ряд, Кузнецкий мост
Пс Процессинг
Главный специалист по работе с клиентами (B2B)
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Театральная, Охотный ряд, Кузнецкий мост
РОСЭЛТОРГ
Менеджер по работе с клиентами (B2B)
От 127 000 руб.
Москва. Станции метро: Театральная, Охотный ряд, Кузнецкий мост
Купер
Менеджер по работе с B2B клиентами
От 80 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Театральная, Охотный ряд, Кузнецкий мост
МИЛТИ
Менеджер по работе с клиентами B2B
От 110 000 до 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Театральная, Охотный ряд, Кузнецкий мост
HR Market
Менеджер по работе с клиентами B2B
От 130 000 руб.
Москва. Станции метро: Театральная, Охотный ряд, Кузнецкий мост
Коркина Людмила Владимировна