Менеджер по работе с клиентами (логистика, ВЭД)

Требуемый опыт работы: 3–6 лет Полная занятость, полный день Кого мы ищем: Вы активный, жизнерадостный человек, способный построить с потенциальным клиентом конструктивный, профессиональный диалог на тему логистики и ВЭД и презентовать возможности компании. У Вас отличные коммуникативные навыки, позволяющие находить подход к клиентам и выявлять слабые места в их бизнесе (логистике). Вы внимательны к деталям, обладаете способностью слушать и слышать клиента, оперативно подбираете решения по задачам, которые ставит клиент. Обязанности: - Обработка входящих запросов/обращений клиентов / лидов; - Общение с потенциальными клиентами по телефону; - Звонки по "горячей" базе, предоставленной компанией (без "холодного" обзвона); - Работа в CRM системе; - Прием и обработка входящих обращений; - Работа по выданным заданиям с обязательным контролем и приемом результата в базе данных компании; - Анализ заявок; - Отправка коммерческих предложений; - Ведение и предоставление отчетности, по проделанной работе. - Доведение клиентов до отгрузки и удержание клиентов после первой отгрузки. Требования: - Хорошо развитые коммуникативные способности; - Грамотная речь и спокойная беседа по телефону; - Знание этикета и манер общения; - Знание основ международной логистики и ВЭД; - Опыт работы в логистической компании или в компании таможенном представителе будет вашим преимуществом; - Умение работать с цифрами, расчётами, составлять отчёты; - Хорошая память и самоорганизация (умение расставлять приоритеты в задачах); - Нацеленность на результат; - Умение и желание работать в команде; - Обязательно владение компьютером на уровне уверенного пользователя, уверенное владение MS Office (xls в особенности), легкое освоение новых программных продуктов; - Умение работать с возражениями клиента; - Исполнительность и организованность. Условия: !!! Просим откликаться на вакансию и не звонить до предоставления резюме. Место работы: м. Площадь Революции/Театральная, 2 минуты пешком от метро Официальное оформление График работы: 09:00 - 18:00, пятидневная рабочая неделя Испытательный срок 3 мес Молодой и дружный коллектив Полный рабочий день Резюме с контактами обязательно