Обязанности: Полный цикл сопровождения заказов клиента (оформление, подтверждение, отгрузка, контроль поставки, получение оригиналов документов) Оформление договора для нового клиента по шаблону Контроль соблюдения договорных отношений с клиентом (относительно своей зоны ответственности) Контроль ПДЗ, контроль исполнения условий договора – сроки поставки, цены, количество Оформление первичных документов на поставку (Реализация, Счет-Фактура, УПД/УКД, СМР, ТрН и т д) Работа, с клиентами через ЭДО (обмен документами с клиентом в ЭДО, контроль подписания) Работа с претензиями заказчика (оформление корректировочных документов); Работа с ЕГАИС, ЧЕСТНЫЙ ЗНАК Взаимодействие со смежными подразделениями компании (Отдел продаж, Отдел транспортной-складской логистики, Бухгалтерия,) Ведение и поддержание актуальных данных по вверенной КБ Формирование отчетов Общение с клиентами по эл.почте и телефону Командная работа с менеджером по вверенной КБ Требования: Наш кандидат: Обладает отличными коммуникативными навыками Внимательный и аккуратный Ответственный и исполнительн Организованный и проактивный Доброжелательный Имеет опыт работы в клиентской службе, логистике Владеет навыками работы с ПК, 1С, Microsoft office Знает первичные документы, сопровождающие поставку, и умеет корректно их оформлять. Понимает специфику работы в ЭДО Условия: Работа в торговой компании (собственный импорт) График работы: 5/2 (09.00-18.00). Только офисный формат. Оформление по ТК РФ, соц. пакет
Похожие вакансии
Специалист по работе с клиентами/Специалист клиентского сервиса
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Павелецкая
ЕФИМОВ и партнеры
Специалист по работе с клиентами/менеджер клиентского сервиса
Договорная
Москва. Станции метро: Павелецкая
СК Ю-ЛАЙФ
Специалист клиентского сервиса
До 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Павелецкая
Ростелеком Контакт-центр
Специалист клиентского сервиса
До 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Павелецкая
Ростелеком Контакт-центр