Обязанности:
Мы специализируемся на разработке программного обеспечения больших, высоконагруженных и производительных систем, созданием сервисов и клиентских приложений для букмекерских компаний. Мы ищем специалиста на вторую линию технической поддержки в команду, которая занимается мониторингом с основных сервисов компании. Нам нужен ответственный и внимательный человек, который готов погружаться в технические тонкости продуктов компании, своевременно подключаться и реагировать при возникновении сбоев и инцидентов в работе системы. Задачи: Мониторинг сбоев системы; Разбор тикетов от первой линии поддержки; Составление баг-репортов; Общение с разработчиками, администраторами БД иными техническими специалистами для устранения инцидентов; Разбор логов и инцидентов; Написание технической документации. Что мы ожидаем от кандидата: Опыт работы с Jira или аналогичными решениями; А также опыт работы в роли сотрудника технической поддержки, специалиста по мониторингу; Опыт в составлении баг-репортов, разборе логов. Что мы предлагаем: Оформление в штат аккредитованной IT-компании, официальное трудоустройство; Первые 3 месяца работа в офисе 5/2 с 10 до 18. После успешного прохождения испытательного срока предлагаем удаленную работу с графиком 2/2 (часты работы смены с 04:00 до 16:00 или с 13:00 до 01:00); ДМС со стоматологией; Компенсация фитнеса. На период работы в офисе обеспечим: Комфортным рабочим местом; Бизнес-ланчами за счет компании в ресторане Мясо&Рыба «Каширская Плаза».Похожие вакансии
Специалист технической поддержки (отдел мониторинга функционирования)
До 95 000 руб.
Москва
Центр Информационных технологий Роскадастр-Инфотех Филиал Роскадастр
Специалист технической поддержки в ИТ отдел
От 80 000 до 104 000 руб.
Москва
Институт «Мосинжпроект»
Ведущий специалист (отдел технической поддержки)
От 77 965 руб.
Москва
ГКУ г. Москвы Администратор Московского Парковочного Пространства