Обязанности:
DataSpace — ведущий оператор коммерческих ЦОД в России, обеспечивающий гарантированный уровень услуг и высочайший уровень надежности и безопасности для развертывания критически важной IT-инфраструктуры российских и международных компаний. Приоритетами DataSpace являются комплексное управление и эксплуатация ЦОД, предоставление услуг колокации премиум-класса, а также обеспечение свободного выбора поставщиков телеком- и IT-услуг для обеспечения максимальной непрерывности IT и бизнес-процессов. Основные задачи: Обработка поступающих запросов, регистрация\эскалация заявок в системе ServiceDesk, контроль процесса выполнения заявок с соблюдением внутренних процедур. Информационная поддержка клиентов, включающая организацию доступа и сопровождение работ на территории дата-центра согласно внутренним регламентам. Ведение технической документации, наполнение базы знаний и подготовка инструкций для пользователей в рамках своей зоны ответственности. Взаимодействий с системами мониторинга и видеонаблюдения (Zabbix, DCE, Macroscop, CBAS), подготовка графиков и отчетов на регламентированной основе, уведомление о событиях ответственных лиц. Выполнение регламентных процедур на регулярной основе. График работы – 5x2 с 09:00 до 18:00. Срочный трудовой договор с возможностью перехода на бессрочный в ноябре. Заработная плата – 80 000 Gross + квартальные премии. Требования: Среднее/высшее техническое образование (и/или в процессе получения). Знание сетевой модели OSI. Базовое понимание принципов работы сетевых протоколов и технологий Базовые навыки работы с операционной системой Windows Грамотный русский язык, устный и письменный. Ответственность и умение следовать регламентам. Знание английского языка – Elementary и выше. Преимуществом является: Высокий уровень владения английским языком. Базовое понимание работы систем виртуализации, принципов резервного копирования. Базовые знания ITIL. Навыки работы в ITSM-системах. Уверенные знания сетевых технологий и утилит. Навыки администрирование ОС Windows/Linux Опыт практического применения скриптовых языков (Python, PowerShell, Bash). Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года. Условия: Работа в аккредитованной ИТ-компании со всеми вытекающими из этого преимуществами. Офисный формат работы (работа в ЦОД). Офис располагается между м. Дубровка и м. Волгоградский проспект, 7-10 мин.пешком. Официальная заработная плата. 100% оплата больничных листов. Прозрачный список требований для перехода на следующую карьерную ступень. Обучение по профильным направлениям и продуктам за счет компании. Премия по итогам KPI после окончания испытательного срока. Корпоративная мобильная связь. ДМС после окончания испытательного срока. Пицца по пятницам для сотрудников.Похожие вакансии
Дежурный инженер технической поддержки (ЦОД)
До 45 000 руб.
Москва. Станции метро: Дубровка
Ростелеком - Центры обработки данных
Дежурный инженер службы технической поддержки (ЦОД)
От 40 000 до 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Дубровка
НУБЕС
Дежурный инженер технической поддержки (ЦОД Химки)
От 71 000 до 83 000 руб.
Москва. Станции метро: Дубровка
ДАТАПРО