Обязанности:
О компании: Hollyshop — это не просто интернет-магазин, это крупнейший в своей нише портал корейской косметики, который обслуживает клиентов по всей России, Беларуси и Казахстану. Мы не только продаем продукцию, но и создаем культуру красоты и ухода за собой. Наша команда — это сердце Hollyshop, и мы приглашаем вас стать его частью. Мы ищем внимательного и ответственного менеджера по работе с рекламациями, который впишется в нашу быстрорастущую команду.Почему с нами классно работать и что мы предлагаем: Мы ценим каждого сотрудника и поддерживаем атмосферу открытости и дружелюбия и это не просто слова, это наша корпоративная культура, которая строилась 10 лет. - Наш уютный и современный офис бизнес-класса расположен в живописном месте в центре Москвы, всего в пяти минутах от метро Таганская. - Мы предоставляем скидку 40% на всю продукцию магазина. - Корпоративный фитнес в партнерстве с сетью ФС WorldClass – с заботой о здоровье сотрудников. - Партнерство c Yandex Еда, вы сможете заказывать еду за счет компании. - Мы регулярно проводим красивые и масштабные мероприятия для сотрудников (корпоративы, тимбилдинги). - Возможность профессионального, карьерного и финансового роста. - Официальное трудоустройство и социальные гарантии. - Офисный формат работы, с графиком 5/2 с 10.00 до 19.00 (сб, вс - выходные). С чем предстоит работать? - Прием и обработка рекламаций от сотрудников склада (в программе Битрикс 24, Google таблица);- Проведение переговоров с поставщиками по вопросам возврата, обмена или согласование скидки, в рамках рекламаций; - Составление поставщикам актов, претензий, ТОРГ2; - Принятие решений и контроль по обменам и возвратам бракованного товара, актуальные закрывающие документы; - Ведение базы данных с декларациями соответствия (ДС) загрузка сертификатов, запрос ДС у поставщиков, отслеживание актуального срока действия ДС. Чего мы ожидаем от вас:- Уверенный пользователь ПК- Знание Excel, Bitrix, МС, Google Таблицы.- Отличные коммуникативные навыки в решении спорных вопросов. Отправляй отклик, и мы свяжемся с тобой в ближайшее время:)До встречи на собеседовании!Похожие вакансии
Менеджер по работе с рекламациями
Договорная
Москва. Станции метро: Волгоградский проспект, Калитники, Москва Товарная
Максмарт
Менеджер по работе с рекламациями
От 80 000 до 95 000 руб.
Москва. Станции метро: Волгоградский проспект, Калитники, Москва Товарная
Двери-Невидимки
Менеджер по работе с рекламациями
До 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Волгоградский проспект, Калитники, Москва Товарная
Алтэк
Менеджер по работе с рекламациями
От 75 000 до 75 000 руб.
Москва. Станции метро: Волгоградский проспект, Калитники, Москва Товарная
АВТОСТРУКТУРА АВТОЗАПЧАСТИ
Менеджер по работе с претензиями (рекламациями)
До 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Волгоградский проспект, Калитники, Москва Товарная
Спорт Поинт
Менеджер по работе с претензиями (рекламациями)
От 70 000 до 84 000 руб.
Москва. Станции метро: Волгоградский проспект, Калитники, Москва Товарная
ШАТЕ-М ПЛЮС