Аналитик бизнес-процессов

Группа компаний «А101», один из крупнейших* девелоперов Москвы, входит в перечень системообразующих предприятий экономики России и занимает 10 место в рейтинге Forbes «Топ-20 девелоперов России-2023». Портфель текущих проектов «А101» составляет 1,5 млн м², за 2022 год введено в эксплуатацию 827 тыс. м². Ключевое направление деятельности компании — комплексное развитие новых территорий. Уже более 30 лет «А101» в Новой Москве формирует жилые районы с развитой инфраструктурой, возводит крупные офисные центры, торговые и спортивно-развлекательные объекты. Это не только делает кварталы ГК «А101» удобными для жителей, но и создаёт новые рабочие места. В настоящее время рассматриваем кандидатов на должность Аналитик бизнес-процессов. Обязанности: Участие в продуктовых встречах с внутренними заказчиками: анализ потребностей и формирование требований для дальнейшего составления ТЗ. Формирование технических заданий для IT по требованиям от пользователей/заказчиков и сценариев тестирования. Тестирование и приемка от IT разработанного функционала в программе 1С:CRM: выявление несоответствий ТЗ или ожиданиям заказчика. Подготовка рабочей документации, схем бизнес-процессов, описаний бизнес-процессов “as is” и “to be” в 1С:CRM. Постоянная работа с IT-специалистами в рамках разъяснения бизнес-процессов, действующих в компании и технических заданий к ним. Подготовка инструкций для пользователей по новым бизнес-процессам и отчетам в 1С:CRM. Ведение и обновление архива с инструкциями в части всех нововведений, систематизация информации в архиве. Обучение сотрудников коммерческого департамента работе в 1С:СРМ на регулярной основе после внедрения каждого нового бизнес-процесса (подготовка презентационных материалов). Помощь в решении всех текущих вопросов, проблем, задач в части работы в программе 1С:CRM всем сотрудникам Коммерческого блока. Проведение анализа причин сбоев в процессах и разработка предложений по устранению причин. Совместная работа с консультантами 1С (линия поддержки пользователей) в части администрирования базы, помощи в поиске и устранении багов после внедрения нового функционала. Работа с подрядчиками, участвующими в разработке нового функционала, интеграции 1С: CRM с другими программными обеспечениями (от постановки задачи до полного внедрения или интеграции). Требования: Высшее образование. Опыт работы в программе 1С версий 8:2-8:3, Microsoft Office, Excel, Visio, Project, Powerpoint, JIRA, Confluence. Опыт составления технических заданий на разработку и понимание общих принципов обменов 1С с другими системами (например, с сайтом). ​​​​​​ Понимание процессов работы в сфере Девелопмента (как преимущество). Желательно умение работать в программах: BI. Наличие опыта составления инструкций, наличие опыта написания тех. заданий для IT. Наличие опыта постоянного общения с IT. Ответственность ,внимательность, педантичность, усидчивость, стремление к результату, грамотная устная и письменная речь. Готовность к освоению большого объема информации. Условия: Место работы: территориально юг Москвы, метро Прокшино, бульвар Веласкеса, 7 к.1. Режим работы с 9/10 до 18/19 по договоренности + гибридный график. Оформление согласно ТК РФ, официальная заработная плата. Профессиональный рост и развитие. Корпоративное обучение (тренинги, семинары и т.п.). ДМС, корпоративный спорт (йога, футбол, волейбол, настольный теннис).