Вакансия: Агент по бронированию Компания: TropicLook (Пхукет, Таиланд) Обязанности: Прием и обработка входящих запросов от клиентов на бронирование. Консультирование клиентов по всем вопросам, касающимся бронирования и предоставляемых услуг. Эффективное управление большим количеством задач одновременно, включая срочные бронирования и изменения по запросам клиентов. Подготовка и отправка клиентам подробных инструкций по заселению (время и место встречи, контактные лица и важные детали). Предложение и продажа дополнительных услуг (экскурсии, транспорт и другие сопутствующие продукты). Работа с системами бронирования (Booking.com, Airbnb, Expedia и др.). Поиск оптимальных решений в нестандартных ситуациях (овербукинг, изменения условий и пр.). Размещение листингов на новых площадках для бронирования. Требования: Опыт работы в сфере туризма, гостиничного бизнеса или с системами бронирования от 2 лет. Уверенное владение английским языком (уровень Intermediate и выше) для общения с международными клиентами и партнерами. Знание и умение эффективно работать с системами бронирования (Booking.com, Airbnb, Expedia и др.). Отличные навыки коммуникации и ориентация на удовлетворение потребностей клиентов. Способность работать в режиме многозадачности, принимать быстрые решения и сохранять внимание к деталям. Высокая ответственность, аккуратность и готовность находить решения в нестандартных ситуациях. Условия: Работа в стабильной компании с возможностями для профессионального и карьерного роста. Конкурентоспособная заработная плата: фиксированный оклад + бонусы за успешные бронирования и выполнение планов. График работы 6/1. Удаленный формат работы, обеспечивающий комфортные условия для выполнения обязанностей. Поддержка дружного и профессионального коллектива, который поможет вам на всех этапах работы. Если вы хотите присоединиться к команде TropicLook и расти вместе с нами, присылайте ваше резюме
Похожие вакансии