Инженер технической поддержки

Обязанности: Оказание технической поддержки пользователям; Настройка рабочих мест пользователей; Разрешение инцидентов и запросов, связанных с поддерживаемыми системами; Обеспечение безотказного функционирования инфраструктуры офиса компании; Подготовка инструкций для пользователей; Работа с Крипто Про, Рутокен, ЭЦП, банк-клиент, торговые площадки; Предоставление, учёт, обеспечение запаса оборудования ИТ и расходных материалов; Блочный ремонт ПК и ноутбуков; Резервное копирование ПК пользователей. Требования: Знание ОС Microsoft Windows 10/11 на уровне администратора; Навыки работы и опыт поддержки стандартного офисного ПО: Пакет Microsoft Office; Архиваторы; Редакторы pdf; MS Visio; Веб-браузеры; Умение работать с антивирусным ПО; Базовые знания сетевых технологий и протоколов; Опыт установки, настройки, первичного конфигурирования и последующей поддержки функционирования компьютеров и оргтехники; Опыт оказания удаленной поддержки через специализированное ПО; Опыт в настройке и работе с Крипто Про, Рутокен, ЭЦП, банк-клиенты, торговые площадки; Опыт блочного ремонта ПК и ноутбуков; Опыт работы в системах заявок HelpDesk; Навыки работы с системами резервного копирования. Будет плюсом:​​​​​​​ понимание структуры и принципов работы домена Active Directory; понимание работы групповых политики Условия: Работа в современном комфортном офисе в 5-7 минутах ходьбы от м. Марьина Роща, с зонами отдыха, кухнями, где всегда есть чай/кофе и т.д.; Дополнительные 4 оплачиваемых дня отпуска в год (персональные выходные дни); ДМС; График работы с 09:00 до 18:00, в пятницу до 17:00; Трудоустройство согласно ТК РФ.